מחבר: שלמה גלוברזון, אבי שטוב ועופר צביקאל

שנת ההוצאה: 2009

מילות מפתח: יעילות ארגונית; יעילות אירגונית; אפקטיביות ארגונית; אפקטיביות אירגונית

  הספר של גלוברזון ושטוב, מומחים ידועים בתחומי ניהול שונים, שהם גם סופרים מיומנים ומעניינים, הוא קודם כל ספר של מהנדסים. למה? כי בהשוואה לספרים אחרים יש בספר הרבה מידע טכני.
האם זה מה שמנהלי פרויקטים מייחלים לו. שהרי, הספר מיועד, לדעת הכותבים, בראש ובראשונה למנהלי פרויקטים וכן לאנשי מקצוע נוספים ואף לסטודנטים.
מנהלי פרויקטים, שהם גם מהנדסים יאהבו את הספר הזה. יש בספר מינון טוב של חומר עיוני ושל חומר טכני. לעומתם, מנהלי פרויקטים, שאינם מהנדסים, ימצאו שחישובי פילוג של נתיבים שונים בפרויקט, למשל, או הערכות פרמטריות מיותרים עבורם (ויתכן שגם לא מובנים). אל הספר

נושא/נושאים: , מנהל וניהול

תוכן הספר:

• ניהול פרויקטים תכנון, ביצוע ובקרה

• תוכן העניינים

• 1. מבוא

• 1.1 מהות פרויקט

• 1.2 משמעות של ניהול פרויקטים

• 1.3 ההיסטוריה של ניהול פרויקטים

• 1.4 מדידת הצלחה של פרויקט

• מוצג ‭:1.1‬ הצלחת פרויקטים של מחשוב על פני ציר הזמן

• מוצג ‭:1.2‬ חריגות לוחות זמנים ותקציב בפרויקטים

• מוצג ‭:1.3‬ חריגות לוחות זמנים ותקציב בפרויקטים, בישראל וביפן

• מוצג ‭:1.4‬ חריגות תכולה בפרויקטים

• מזצג ‭:1.5‬ אחדו הפרו>קט«ם המצל‭»ח»‬ם, כתלות גגודל הפרויקט

• 1.5 גורמים מרכזיים לכישלון פרויקט

• מוצג ‭:1.6‬ הגורמים המרכזיים לכישלון פרויקטים

• מוצג ‭:1.7‬ גורמים מרכזיים לביטול פרויקט תוכנה לפני סיומו

• 1.6 גורמים המשפיעים על הצלחת פרויקט

• מוצג ‭:1.8‬ סדר גורמי ההצלחה החשובים, כתלות בשלב שבו נמצא הפרויקט

• מוצג ‭:1.9‬ דירוג גורמי ההצלחה הקריטיים בפרויקט תוכנה

• 1.7 מחזור חיים של פרויקט ושל מוצר

• מוצג ‭:1.10‬ עלות משאבים כפונקציה של שלבים במחזור החיים של פרויקט

• מוצג ‭.11‬ו: מודל הספירלה

• מוצג ‭:1.12‬ שלבים בחיי הפרויקט והשפעתם

• מוצג ‭:1.13‬ שלבים במחזור חיי המוצר

• מוצג ‭:1.14‬ תזרימי מזומנים בשלבים שונים של מחזור חיי המוצר

• 1.8 תקנים בניהול פרויקטים

• ‭:1.15‬ בסיסי ידע מקובלים בניהול פרויקטים

• 1.9 בסיס הידע של ניהול פרויקטים

• 1.10 תהליכים עיקריים בניהול פרויקטים

• מוצג ‭:1.16‬ יחסי הסדר בין קבוצות התהליכים בפרויקט ותוצריהן העיקריים

• מוצג ‭:1.17‬ רשימת תהליכי ניהול הפרויקט בחלוקה לתחום ידע וקבוצת תהליכים, לפי ‭PMBOK 2008‬

• 2. בחירה בין חלופות בפרויקטים

• 2.1 הקדמה

• 2.2 התצורה ושיקולים לבחירתה

• 2.3 ניתוחים כלכליים בפרויקטים

• מוצג ‭:2.1‬ תוצאות הסימולציה עבור הנתונים: ‭P = 1.000. 11 = 5, 75% < / s 20%‬

• מוצג ‭:2.3‬ חישובי הענ"נ לשתי חלופות פרויקט

• מוצג ‭:2.2‬ שתי חלופות אפשריות (פרויקטים ‭(B־1 A‬ ותזרימי המזומנים הצפויים מהן

• מוצג ‭:2.4‬ מדד הענ"נ לפרויקטים השונים בסדרי גודל של תזרימי המזומנים הנדרש עבורם

• מוצג ‭:2.5‬ נתונים לחישוב שת"פ עבור פרויקט הדוגמה

• מוצג ‭:2.6‬ תזרים מזומנים שנתי לשתי חלופות והסכום המצטבר של ההכנסות

• 2.4 שיקולי תועלת שאינה כספית

• מוצג ‭:2.7‬ היררכיה של מדדי תועלת

• מוצג ‭:2.8‬ השוואת התועלת משלוש חלופות פרויקט

• 2.5 שיקולים נוספים בבחירת חלופה

• 2.6 השוואה בין פרויקטים

• מוצג ‭:2.9‬ רשימת תיוג להשוואת פרויקטים

• 2.7 בחירה של סל פרויקטים

• מוצג ‭:2.10‬ השוואה איכותית של תרומת פרויקט א' ופרויקט ב'

• מוצג ו ‭;2.1‬ השוואה בין זוגות פרויקטים ובחירת סל פרויקטים לארגון

• מוצג ‭:2.12‬ השוואה בזוגות לבחירת סל פרויקטים בארגון

• מוצג ‭:2.13‬ מצב יעילות סל הפרויקטים הנוכחי בארגון

• נספח ‭:2.1‬ טבלאות של מקדמים פיננסיים, בהם נעשה שימוש בדוגמאות ‭15% Compound Interest Factors‬

• ‭20°/« Compound Interest Factors‬

• ‭10°/0 Compound Interest Factors‬

• 3. עלות מחזור חיים

• 3.1 הצורך בניתוח עלות מחזור החיים

• ‭;3.7‬ עלות מחזלר ח«ם של סלגי ריציף שונים

• מוצג ‭:3.2‬ עלות מחזור חיים מצטברת של סוגי ריצוף שונים

• מוצג ‭:3.3‬ פוטנציאל החיסכון של השימוש בגישת ‭,LCC‬ כפונקציה של השלב בפרויקט

• 3.2 אי־ודאויות במודל עלות מחזור החיים

• 3.3 מרכיבי המודל

• מוצג ‭:3.4‬ שלבים ומרכיבים אפשריים בשלבים שונים של מחזור חיים של מערכת

• ‭:3.5‬ דוגמה לניתוח מרכיב* עלות מחזור חיים

• 3.4 תהליך החישוב של עלות מחזור חיים

• ‭:3.6‬ תבנית ודוגמה לפיתוח מרכיבי העלות במחזור החיים ‭(CBS)‬ של מערכת השקיה ביתית

• מוצג ‭:3.7‬ עלויות בניית התשתית הראשונית עבור כל אחת מהחלופות

• מוצג ‭:3.8‬ עלויות התחזוקה של שתי החלופות למשך מחזור חיים של עשו שנים

• מוצג ‭:3.9‬ סיכום עלויות מחזוו החיים עבוו כל חלופה

• 3.5 הערכת עלות המרכיבים

• מוצג ‭:3.10‬ הערכת עלות של מערכת אלקטרו־מכנית בשיטה האנלוגית, תוד שימוש במשתנים מאפיינים

• ‭:3.ו1‬ פרמטרים טכניים, המשפיעים על תיכון וביצוע של תכנית הדרכה

• 3.6 השימוש במודל

• מוצג ‭:3.12‬ מודל כללי של עלות מחזור חיים והפעולות הכרוכות ביישומו

• 3.7 הערכת עלות כוללת

• מוצג ‭LCC :3.13‬ של שת« חלופות

• מוצג ‭:3.14‬ תזרים המוזמנים הצפוי של הפרויקט, במיליוני ש"ח

• מוצג ‭:3.15‬ חישוב הענ"נ עבור הדוגמה שבמוצג ‭(-) .3.14‬ מייצג הוצאה והסימן ‭(+)‬ מייצג הכנסה

• 4. ייזום הפרויקט

• 4.1 הקדמה

• מוצג ו־‭:4.‬ התהליכים הכלולים בשלב הייזום והקשרים ביניהם

• 4.2 מבעיה לצורך

• מוצג ‭»ה :4.2‬ררכ«ת המטרות

• 4.3 אפיון צרכי לקוח

• מוצג ‭:4.3‬ דוגמה לעלות תיקון טעות כ10נקצ«ה של מועד גילויה

• מוצג ‭:4.4‬ היררכיית המטרות של סטודנט המגיע לקמפוס במכוניתו

• 4.4 בעלי עניין, צרכיהם וציפיותיהם

• מוצג ‭:4.6‬ בעלי עניין שונים ומהות מעורבותם בפרויקט

• 4.5 קריטריונים ואילוצים

• מוצג ‭:4.7‬ שילוב דרישות ואילוצים של בעלי עניין שונים

• 4.6 איסוף מידע ופיתוח חלופות

• מוצג ‭:4.8‬ דוגמה להפנ‭RFI - ה"‬ שפורסמה בעיתונות על ידי משרד התקשורת

• 4.7 בדיקת חלופות

• מוצג ‭:4.9‬ השוואה בין חלופות

• מוצג ‭:4.־10‬ דוגמה לקביעת ציון עבור הקריטריון "עלות"

• 4.8 מסמך הייזום

• ‭:4.12‬ דוגמה לתכנית פרויקט כללית במסמך ייזום

• 4.9 מסמך הייזום לפי נוהל מפת"ח

• 4.10 מינוי מנהל פרויקט ומפגש התנעה

• מוצג ‭:4.14‬ תבנית ודוגמה לרשימת תקשורת בפרויקט

• 5. ניהול התכולה וניהול התצורה

• 5.1 המבנה לפי PMBOK

• מוצג ‭:5.1‬ התהליכים הכלולים בתחום ידע התכולה, לפי השלב במחזור חיי הפרויקט

• 5.2 איסוף דרישות הפרויקט

• 5.3 הגדרת תכולה

• 5.4 יצירת WBS

• מוצג ‭WBS :5.4‬ של פרויקט הדוגמה

• מוצג ‭:5.8‬ טופס לאפיון חבילת עבודה

• 5.5 אפיון חבילת עבודה

• 5.6 ניהול תצורה

• מוצג ‭:5.9‬ אופי התצורה כפונקציה של השלב במחזור החיים של פרויקט סדרתי

• 5.7 אימות תכולה

• 5.8 בקרת תכולה

• 6. תזמון הפרויקט

• 6.1 המבנה לפי ה-PMBOK

• מוצג ‭:6.1‬ התהליכים הכלולים בתחום התזמון, לפי השלב במחזור חיי הפרויקט

• 6.2 הגדרת פעולות

• מוצג ‭:6.2‬ זיהוי פעולות בחבילת עבודה

• 6.3 קביעת סדר ביצוע של פעולות

• 6.4 הערכת משאבים דרושים

• מוצג ‭:6.3‬ רשימה של פעולות ושעות עבודה הדרושות לביצוען

• מוצג ‭:6.4‬ משכי הביצוע ואפיון הפעולה שבוצעה

• מוצג ‭:6.5‬ ערכי הפרמטרים עבור פרויקטים מסוגים שונים

• 6.5 הערכת משכים

• מוצג ‭:6.6‬ טבלת פרמטרים עבור מודל Cocomo

• 6.6 השפעת הלמידה על משך פעולה

• מוצג ‭:6.7‬ צורה מקובלת של עקומת למידה

• 6.7 פיתוח לוח הזמנים

• מוצג ‭:6.8‬ קשרי סדר ומשכי ביצוע של פעולות בפרויקט

• מוצג ‭:6.9‬ תרשים גאנט, עבור תזמון מוקדם של הפעולות

• מוצג ‭:6.10‬ תרשים גאנט עבור תזמון מאוחר של פעולות

• מוצג ו ‭:6.1‬ תרשים גאנט קלנדרי, הכולל קשרים בין הפעולות

• מוצג ‭:6.12‬ תיאור חלקי של תחילת רשת מסוג AOA

• מוצג ‭:6.13‬ תיאור פעולה, בעזרת שתי פעולות דמה, ברשת מסוג AOA

• מוצג ‭:6.14‬ הכללת הפעולות ‭G־1 F‬ ברשת מסוג AOA

• מוצג ‭:6-־15‬ תיאור מלא של רשת הפרויקט, בעזרת הפעולות הנמצאות על החצים ‭(AOA)‬

• מוצג ‭:6.16‬ תיאור הנתיבים האפשריים בדוגמה ברשת AOA

• מוצג ‭:6.ו7‬ מועדים מוקדמים ומאוחרים למאורעות הכלולים בפרויקט הדוגמה

• מוצג ‭:6.19‬ תיאור הרשת על תרשים גאנט, תוך שימוש בתזמון מוקדם

• מוצג ‭:6.־18‬ מועדים לביצוע פעולות בפרויקט

• מוצג ‭:6.20‬ תיאור הפרויקט בעזרת שיטת AON

• מוצג ‭:6.21‬ תיאור הפרויקט על־ידי התוכנה לניהול פרויקטים בשיטת AON

• מוצג ‭:6.22‬ תיאור פעולת ערסל ^ י

• מוצג ‭»ת :6.23‬אור פעולת ערסל ^ י על גבי תרשים גאנט

• מוצג ‭:6.24‬ תיאור אבנ«־דרך בתרשים הגאנט

• 6.8 אי־ודאות במשכי פעולות

• מוצג ‭:6.25‬ שכיחות משך הביצוע של פעולה

• מוצג ‭:6.26‬ אפיון של שלוש התפלגויות שונות ‭a = b - a 6 E = a + 4m + b‬

• מוצג ‭:6.27‬ משכים הסתברותיים לפעולות בשיטת הסימולציה

• מזצג ‭>פ :6.28‬לוג משכ« ס>וס לפרו>קט

• מוצג ‭:6.29‬ דוגמה לניתוח PERT בפרויקט

• מוצג ‭:6.30‬ זמנים סטוכסטיימ לפרויקט

• מוצג ‭:6.31‬ רשת הפעולות עבור הדוגמה שבמוצג ‭6.30‬

• מוצג ‭:6.32‬ פילוג משך הב«צוע של הנתיבים השוניס

• 6.9 החלקת משאבים

• מוצג ‭:6.33‬ נתוני פרויקט הדוגמה, כולל משאבים דרושים

• מוצג ‭:6.34‬ פרופיל המשאבים על־פי תזמון מוקדם

• מוצג ‭:6.35‬ פרופיל המשאבים על־פי תזמון מאוחר

• מוצג ‭:6.36‬ גאנט ופרופיל משאבים שהתקבל תוך שימוש בגישת החלקת המשאבים ותוך אילוץ לסיים את הפרויקט במשך 22 שבועות

• 6.10 סיום הפרויקט באילוצי משאבים

• מוצג ‭:6.37‬ תרשים גאנט ופרופיל המשאבים לפרויקט הדתמה,באילוץ משאבים של 2 טכנאים

• 6.11 כללי עדיפות לתזמון פעולות באילוצי משאבים

• מוצג ‭:6.38‬ הגדרת השיוך הארגוני של חבילות העבודה בפרויקט

• 6.12 מודלים מתמטיים לטיפול במשאבים

• 6.13 תזמון בשיטת השרשרת הקריטית

• 6.14 בקרת תזמון

• מוצג ‭:6.39‬ דיווח התקדמות על משך הפרויקט

• מוצג ‭:6.40‬ גאנט מעקב התקדמות הפרויקט

• 7. ניהול העלות

• 7.1 המבנה לפי ה-PMBOK

• מוצג ‭:7.1‬ התהליכים הכלולים בתחום ידע העלות, לפי השלב במחזור חיי הפרויקט

• 7.2 המדיניות התקציבית

• 7.3 הערכת עלות

• מוצג ‭:7.2‬ רמת אי־הדיוק בהערכת עלות הפרויקט

• 7.4 קביעת תקציב הפרויקט

• מוצג ‭:7.3‬ תהליך בניית התקציב, תוך שימוש בשיטה של מהכלל אל הפרט

• מוצג ‭:7.4‬ פעולות הפרויקט, משכן ותקציבן

• מוצג ‭:7.5‬ תזרים מזומנים שבועי ומצטבר, תוך שימוש בתזמון מוקדם של הפעולות

• מוצג ‭:7.6‬ תזרים מזומנים שבועי, הדרוש לביצוע הפעולות הישירות של הפרויקט, תוך שימוש במדיניות של תזמון מוקדם

• מוצג ‭:7.7‬ תזרים מזומנים שבוע* ומצטבר, תוך שימוש בתזמון מאוחר של פעולות

• מוצג ‭:7.8‬ תזרים מזומנים מצטבר עבור תזמון מוקדם ומאוחר

• 7.5 בקרת עלות

• מוצג ‭:7.9‬ תקציב שבועי מתוכנן לפעולה

• מוצג ‭:7.ו0‬ השוואה גרפית של תכנון מול ביצוע, לפרויקט הדוגמה, לאחר תום ארבעה שבועות

• מוצג ‭:7.11‬ השוואת תכנון מול ביצוע לפרויקט הדוגמה, לאחר תום ארבעה שבועות

• 7.6 התקציב ומשך הפרויקט

• מוצג ‭:7.12‬ הקשר בין עלות הפעולות, באלפי ש"ח, לבין משכן בשבועות

• מוצג ‭:7.13‬ עלויות הפרויקט כתלות למשכו

• מוצג ‭:7.14‬ עקומת עלות־משך עבור הדוגמה

• 7.7 הצגת תקציב הפרויקט

• מוצג ‭:7.15‬ פירוט התקציב, בש"ח, עבור גופים ארגוניים המעורבים בפרויקט הדוגמה

• 8. מעקב ובקרה

• 8.1 הקדמה

• מוצג ‭:8.1‬ מעגל הבקרה בארגונים

• 8.2 עקרונות מערכת הבקרה הפרויקטלית

• מוצג ‭:8.2‬ גאנט בקרה

• 8.3 שיטת "הערך המזוכה" (Earned Value) לבקרת פרויקטים

• מוצג ‭:8.3‬ חישובי הערך המזוכה בפרויקט הדוגמה, עבור נקודת בקרה המתבצעת לאחר ארבעה שבועות

• מוצג ‭:8.4‬ סטיות תזמון לאחר ארבעה שבועות

• מוצג ‭:8.5‬ סטיות עלות עבור פעולות בפרויקט הדוגמה

• מוצג ‭:8.6‬ מדדי יעילות הפרויקט עבור פעולות בפרויקט הדוגמה

• מוצג ‭:8.7‬ הצגה גרפית של משתני הבקרה

• מוצג ‭:8.8‬ הצגה גרפית של מדד העלות

• 8.4 מערכת הדיווח לבקרת פרויקטים

• מוצג ‭:8.9‬ דוח בקרה לחודש הראשון, בחתך של מבנה ארגוני

• מוצג ‭:8.10‬ דוח בקרה לחודש הראשון, בתתך של מבנה פירוט העבודה

• 8.5 שיטת השערים

• 8.6 ביצוע שינויים

• 8.7 ביצוע תחזיות

• מוצג ו ‭:8.1‬ רשת מעודכנת של הפעולות, שנותרו לאחר ארבעה שבועות

• מוצג ‭:8.ו2‬ תרשים גאנט על־פי תזמון מוקדם של הפעולות שנותרו

• 8.8 בקרת תצורה ובקרת איכות

• 8.9 דרישות אופייניות ממערכת בקרה

• 8.10 בקרה אחר פרויקט סדרתי

• מוצג ‭:8.13‬ אבני־דרך ומועדי ביצוע ליצור האוטובוסים

• מוצג ‭:8.14‬ תכנית אספקה למערך האוטובוסים

• מוצג ‭:8.15‬ כמות האוטובוסים שיש לסיים בתום חמישה חודשים, באבני־הדוד השונות, כדי לעמוד בתכנית האספקה

• מוצג ‭:8.16‬ קו האיזון לאחר תום חמישה חודשים מתחילת הפרויקט

• מוצג ‭:8.17‬ סטיות התקצוב בפרויקט הדוגמה

• 8.11 מפגשי בקרה

• 8.12 בקרת התקורה הישירה

• 8.13 בקרת התכנון

• מוצג ‭:8.18‬ רמת איכות תכנון פרויקטים בישראל, בתשעה תחומי הידע

• מוצג ‭:8.20‬ איכות תכנון הפרויקטים לפי סיווג תעשייתי ותחומי הידע בפרויקט

• מוצג ‭:8.19‬ איכות תכנון הפרויקטים לפי סיווג תעשייתי

• 8.14 תחקיר והפקת לקחים (תוה"ל)

• 9. ניהול האיכות

• 9.1 המבנה לפי ה-PMBOK

• 9.2 תכנון איכות

• מוצג ‭:9.1‬ התהליכים הכלולים בתחום ידע האיכות, לפי השלב במחזור חיי הפרויקט

• מוצג ‭:9.2‬ מרכיבי העלויות של מניעת כשלים וכשל' איכות

• מוצג ‭:9.3‬ מרכיב* העלויות של איכות בארגון

• מוצג ‭:9.4‬ עלות השעו' הנדרש להתגברות על בעיה, כתלות בשלב שבו התגלתה

• מוצג ‭:9.5‬ תרשים גנרי של עצם־דג

• 9.3 אבטחת איכות

• 9.4 בקרת איכות

• מוצג ‭:9.6‬ תרשים פרטו לשכיחות סוגי התקלות הקשורות בשימוש של כבלים חשמליים בפרויקט

• מוצג ‭:9.7‬ תרש«ם בקרה עבור אחוז פגומינז

• 10. ניהול משאבי אנוש

• 10.1 המבנה לפי PMBOK

• 10.2 תכנון משאבי אנוש

• מוצג ‭:10.1‬ התהליכים הכלולים בתחום הידע משאבי אנוש, לפי השלב במחזור חיי הפרויקט

• מוצג ‭:10.2‬ משאבים דרושים, כתלות בשלב שבו נמצא הפרויקט מבחעת מחזור ח"ו

• 10.3 מבנים ארגוניים

• מוצג ‭:10.3‬ דוגמה למבנה ארגוני פונקציונלי

• מוצג ‭:10.4‬ דוגמה למבנה ארגוני פרויקטלי

• מוצג ‭:10.5‬ מבנה ארגוני מטריציוני

• מוצג ‭:10.6‬ השתייכות כווז־אדם, כפונקציה של המבנה הארגוני

• מוצג ‭:10.7‬ אפקטיביות המבנה הארגוני, כפונקציה של מאפייני הפרויקט

• 10.4 המבנה הארגוני של הפרויקט

• מוצג ‭:10.8‬ מבנה ארגוני פרו«קטל‭,>‬ הכולל שתי ועדות היגוי, שלוש מחלקות ושנ« קבלנים

• 10.5 חלוקת האחריות

• מוצג ‭:10.9‬ הגדרות אופי האחריות, שיש למנהלים השונים, בתכולות עבודה שונות

• מוצג ‭:10.10‬ קשר«ם בין גורמים המשולבים בפרויקט לבין שלבי העבודה

• 10.6 איוש צוות הפרויקט

• מוצג ‭:10.11‬ תכונות אישיות של אנשים בעל« אופי שונה

• מוצג ‭:10.12‬ התנהגויות שליליות אפשריות של אנשים השייכים לקבוצות השונות

• מוצג ‭0.ר3‬ר: השפעות של סוגי התנהגות מנהל הפרויקט על חברי הצוות, כפונקציה של אופיים

• 10.7 פיתוח צוות הפרויקט

• מוצג ‭0.ו4‬ל: תהליכים אפשריים לפיתוח צוות הפרויקט

• 10.8 ניהול צוות הפרויקט

• מוצג ‭:10.15‬ מודל הקרחון בניהול פרויקטים

• 10.9 מנהל הפרויקט ותפקידיו

• 10.10 מחלקה לניהול פרויקטים

• מוצג ‭:10.16‬ מבנה מקובל של מחלקה לניהול פרויקטים בארגון

• מוצג ‭:10.17‬ שמות ומשמעויות למחלקות שונות לניהול פרויקטים

• מוצג ‭WBS :10.18‬ כללי לפרויקט של פיתוח מחלקה לניהול תיק פרויקטים ‭(EPM)‬

• 11. ניהול התקשורת

• 11.1 המבנה לפי ה-PMBOK

• מוצג ‭:11.1‬ התהליכים הכלולים בתחום הידע תקשורת, לפי השלב במחזור חיי הפרויקט

• 11.2 תקשורת בארגון ובפרויקט

• מוצג ‭:11.2‬ מודל התקשורת

• מוצג ‭:11.3‬ תקשורת אנכית בפרויקט

• מוצג ‭:11.4‬ תקשורת אופקית בפרויקט

• מוצג ‭:11.5‬ תקשורת אלכסונית בפרויקט

• 11.3 תכנון התקשורת

• מוצג ‭:11.6‬ תבנית לתכנית ניהול תקשורת

• 11.4 הפצת המידע

• מוצג ‭:11.7‬ דוגמה של מבנה לניהול רשימת מסמכי פרויקט

• מזצג ‭;71.8‬ חלוקת אופי האינפורמציה לרבדים השונים

• 11.5 דוחות ביצוע

• 11.6 זיהוי בעלי עניין

• מוצג ‭:11.9‬ ניתוח בעלי עניין בפרויקט לפי רמת המעורבות

• מוצג ‭.10‬וו: ניתוח בעלי עניין בפרויקט לפי רמת הסמכות

• 11.7 ניהול הציפיות של בעלי העניין

• 12. ניהול סיכונים

• 12.1 המבנה לפי PMBOK

• 12.2 תכנון המערך לניהול סיכונים

• מוצג ‭:12.1‬ התהליכים הכלולים בתחום הידע ניהול סיכונים, לפי השלב במחזור חיי הפרויקט

• 12.3 זיהוי סיכונים

• 12.4 ניתוח השוואתי של סיכונים

• מוצג ‭:12.3‬ תיאור ההסתברות והנזק האפשרי עבור מצבים שונים של מזג אוויר

• מוצג ‭:12.4‬ הערכה יחסית לנזק של אירועים מסוכנים שונים

• מוצג ‭:12.5‬ מיפוי איכותי של הסיכויים להתרחשות ולנזק אפשרי של אירועים שונים

• מוצג ‭:12.6‬ טבלת סיכונים משוקללת לפי עוצמת הנזק

• 12.5 ניתוח כמותי של סיכונים

• 12.6 תכנון התגובה לסיכונים

• מוצג ‭:12.7‬ הסתברות למשכים שונים של הפסקת חשמל

• מוצג ‭:12.8‬ משך אספקת חשמל של חמש מערכות אפשריות

• מוצג ‭:12.9‬ השוואת העלות הכוללת של האפשרויות השונות

• 12.7 מעקב ובקרה אחר סיכונים

• מוצג ‭:12.10‬ מעקב אחר סיכונים בפרויקט

• 13. ניהול רכש וקבלני משנה

• 13.1 המבנה לפי PMBOK

• 13.2 תכנון הרכש

• מוצג ‭:13.1‬ התהליכים הכלולים בתחום הידע ניהול הרכש, לפי השלב במחזור חיי הפרויקט

• 13.3 ביצוע הרכש

• מוצג ‭:13.2‬ השוואת מחירים בין שלושה קבלנים וחישוב מחיר מינימום

• 13.4 אפיון דרישות הלקוח

• 13.5 אופן התשלום לקבלן

• 13.6 ניהול הרכש

• 13.7 סגירת חוזים

• 14. ניהול האינטגרציה

• 14.1 המבנה לפי PMBOK

• 14.2 פיתוח מסמך ייזום הפרויקט

• מוצג ‭:14.1‬ התהליכים הכלולים בתחום הידע, "ניהול האינטגרציה‭,"‬ לפי השלב במחזור חיי הפרויקט

• מוצג ‭:14.2‬ תחומי הידע הכלולים במסמך ייזום הפרויקט

• 14.3 פיתוח מסמך תכנית הפרויקט

• 14.4 ניהול ביצוע הפרויקט

• 14.5 מעקב ובקרה אחר העבודה

• 14.6 בקרת שינויים אינטגרטיבית

• 14.7 סגירת הפרויקט

• 14.8 סיום מאולץ של פרויקט

• 15. ניהול פרויקטים בסביבה מורכבת

• 15.1 השרשרת הקריטית ותורת האילוצים

• מוצג ‭:15.1‬ יחסי סדר ומשאבים דרושים בפרויקט

• מוצג ‭:15.2‬ תרשים גאנט של הפרויקט, ללא אילוצי משאבים

• מוצג ‭:15.3‬ פרופיל משאבים דרוש לביצוע, בהתאם לתזמון הפעולות, המתואר במוצג ‭5.2‬ ו

• מוצג ‭:15.4‬ תזמון הפרויקט, באילוץ של 12 שעות משאב זמין ביום

• מוצג ‭:15.5‬ פילוג משד הזמן הדרוש לביצוע פעולה

• מוצג ‭:15.7‬ ביצוע שלוש פעולות בשתי שיטות שונות

• מוצג ‭:15.6‬ תיאור תרשים גאנט הפרויקט לפי גישת השרשרת הקריטית

• מוצג ‭:15.8‬ בקרת הפרויקט בשיטת השרשרת הקריטית

• 15.2 ניהול תכנית

• 15.3 ניהול רב פרויקטלי

• מוצג ‭:15.9‬ תיאור של סל פרויקטים בארגון

• מוצג ‭5.10‬ ו: הקשר בץ משכי המתנה של חבילות עבודה, נצילות משאבים והעלויות השונות

• 15.4 ניהול פרויקטים בסביבת ERP

• 15.5 הבדלים תרבותיים בניהול פרויקטים

• מוצג ו ‭5.1‬ו: השוואה בין תדירות הביצוע של תהליכי תכנון פרויקט, בישראל וביפן

• מוצג ‭:15.13‬ השקעה לפי תחומי הידע בתכנון פרויקטים, לפי סיווג תעשייתי

• 15.6 ניהול פרויקטים בתעשיות שונות

• מוצג ‭:15.12‬ הצלחת פרויקטים לפי סיווג תעשייתי

• 15.7 בגרות ארגונית בניהול פרויקטים

• מוצג ‭:15.14‬ רמת בגרות של ארגונים העוסקים בניהול פרויקטים, על־פי תחומי הידע של PMBOK

• 15.8 מודל CMM ו-CMMI

• מוצג ‭:15.15‬ תחומים הכלולים ברמות השונות, של מודל CMM

• מוצג ‭:15.16‬ מספר התהליכים הכלולים נמודל ‭,CMMI‬ נרמות הנגרות השונות

• מוצג ‭:15.17‬ תהליכים הכלולים במודל CMMI

• מוצג ‭:15.18‬ פעילויות ומשכים עבור ביצוע תהליך אופייני לפרויקט של קבלת הסמכה ‭CMMI ^‬

• 15.9 מודל בגרות בניהול פרויקטים - OPM3

• 15.10 מחויבויות חוקיות ואתיות של מנהל פרויקט

• 15.11 תוכנות לניהול פרויקטים

• מוצג ‭:15.19‬ דוגמה למשקלים יוזס"ם של התחומים

• מוצג ‭:15.20‬ תכונות וציונים לחבילות התוכנה, המיועדות לפרויקט "אור לכול"

• מוצג ‭:15.21‬ תוכנת Primavera לניהול פרויקטים

• מוצג ‭:15.22‬ תוכנת ‭PS8‬ של חברת Scitor לניהול פרויקטים

• 16. רשימת ספרות

• מפתח העניינים

• INDEX

עמודים:

1  3  4  5  7  9  10  11  12  13