פתרון בעיה של לקוח משפיע גם על בעלי עניין אחרים . אם בעלי העניין הם גם בעלי השפעה ולא יהיו שבעי רצון מהפתרון שייבחר , הם עלולים להכשילו . לכן , הפתרון לצורך , חייב לתת מענה הולם לבעלי העניין השונים , אשר להם צרכים וציפיות שונים ולעתים מנוגדים . להלן רשימה של בעלי עניין אשר עשויים להיות מושפעים מפתרון בעיית החנייה של הסטודנטים וצרכיהם או ציפיותיהם מהפתרון . הנהלת האוניברסיטה . ההנהלה היא הלקוח של הפרויקט , מאחר והינה הגורם המגדיר את הדרישות בצורה פורמלית , מממן את הפרויקט ומבצע בקרה אחר התקדמותו . הנהלת האוניברסיטה מעוניינת להציע פתרון שיתן מענה לצורך של הסטודנטים , אך להנהלת האוניברסיטה יש גם צרכים משלה . להלן רשימה של דרישות אפשריות של האוניברסיטה בהקשר לצורך : ו . הוספה של לפחות 200 מקומות חנייה . . 2 מתן אפשרות חנייה נוחה לאורחי האוניברסיטה . . 3 יצירת מקור הכנסה נוסף לאוניברסיטה . . 4 יצירת מקומות חנייה שלא יפריעו לפעילות השוטפת של יחידות האוניברסיטה . קיימים כלים שונים אשר השימוש בהם ישפר את סיכויי ההצלחה של האפיון הפונקציונלי . אחד מהכלים הוא רשימת תיוג של שאלות הבהרה , אשר ניתן ...
אל הספר