מחבר: ניצה גרי

שנת ההוצאה: 2006

מילות מפתח: מערכות מידע

איך להשיג קשב אפקטיבי של לקוחות, של עובדים ושל גורמים אחרים? איך משפיעות טכנולוגיות מידע ותקשורת מתקדמות על הכדאיות של מיקור-חוץ? מה צריך ארגון לעשות כדי שהשקעותיו במערכות מידע ובמוצרי מידע יהיו כדאיות מהבחינה הכלכלית, ואולי גם יעניקו לו יתרון תחרותי לטווח קצר או ארוך? האם כדאי לארגון ליישם מערכות מידע בין-ארגוניות, עם מי ואיך? שאלות אלו ואחרות נידונות בספר זה, המיועד לאנשי עסקים, ליזמים של מוצרי מידע, למנהלים ולעובדים המחפשים דרכים להשביח את ערכם של ארגונים באמצעות מוצרי מידע. אל הספר

נושא/נושאים: , מנהל וניהול, ניהול וכלכלה

תוכן הספר:

• נושאים נבחרים בכלכלת מוצרי מידה

• תוכן העניינים

• פתח דבר

• פרק 1 כלכלת עלות עסקה

• 1.1 מבוא

• 1.2 עקרונות כלכלת עלות עסקה

• 1.2.1 צורות של ארגון עסקה

• 1.2.2 עלויות

• טבלה 1.1 עלויות יחסיות של שוק והיררכיה

• 1.2.3 מאפיינים קריטיים של עסקות

• 1.2.4 הנחות התנהגותיות

• TCE 1.2.5 לעומת התאוריה הכלכלית הקלסית

• 1.3 התאמת צורת הארגון לעסקה לפי TCE

• טבלה 1.3 התאמת צורות ארגון לעסקות לפי ייחודיותן ותדירותן

• TCE 1.4 ועידן המידע: השפעת מערכות מידע על הבחירה בין שוק להיררכיה

• 1.5 ניתוח יישומי מערכות מידע בין–ארגוניות לפי עקרונות TCE

• 1.5.1 השפעת יישום IOS על צורת ארגון עסקות

• IOS 1.5.2 כמוצר

• 1.5.3 טיפול במידע הנלווה לעסקה

• טבלה 1.4 עלויות יחסיות של טיפול במידע הנלווה להזמנה

• 1.5.4 שיקולים נוספים בהחלטות מיקור

• 1.6 סיכום

• מראי מקום לפרק 1

• פרק 2 מאפייני צריכה של מוצרי מידע

• 2.1 מבוא

• 2.2 השלכות כלכליות של הנכונות לשלם תמורת מוצרי מידע

• 2.2.1 הקשיים בקביעת מחיר למוצר

• 2.2.2 מוצרי מידע וכלכלת שוק

• 2.2.3 גרסת חינם של מוצרי מידע

• 2.3 כלכלת חוויות

• 2.3.1 מהי כלכלת חוויות?

• 2.3.2 "שיר במתנה"

• 2.3.3 מניעים למעבר לכלכלת חוויות

• 2.3.4 מידע כמרכיב חיוני בכלכלת חוויות

• 2.3.5 חוויה והנאה

• 2.3.6 מקום העבודה כחוויה

• 2.3.7 איך להפיק חוויה מוצלחת?

• 2.4 כלכלת קשב

• 2.4.1 "שפע מידע גורם לדלות קשב"

• 2.4.2 יותר מידע או פחות מידע?

• טבלה 2.2 ביצועים לעומת רמת ביטחון של מקבלי החלטות

• 2.4.3 כלכלת קשב – קשרי מידע חיצוניים

• איור 2.1 דף הבית של גוגל. .By courtesy of Google

• 2.4.4 כלכלת קשב – קשרי מידע פנימיים

• 2.5 סיכום

• מראי מקום לפרק 2

• פרק 3 גישות לניתוח עלות–תועלת של מערכות מידע

• 3.1 מבוא

• 3.2 התועלת של מערכות מידע: ערך מידע ומדידתו

• 3.2.1 תועלות

• איור 3.1 סוגי תועלת.

• 3.2.2 ערך מידע נורמטיבי

• 3.2.3 ערך מידע ריאלי

• 3.2.4 ערך מידע נתפס

• טבלה 3.1 שאלות לאמידת הערך הנתפס של מערכת תצלומי שקים באינטרנט בעיני מנהלי הבנק ועובדיו

• 3.2.5 הפער בין ערכי המידע השונים

• 3.2.6 התאמת ערכי המידע לנסיבות

• 3.3 גישת האופציות הריאליות

• 3.3.1 מהן אופציות ריאליות?

• 3.3.2 אופציות ריאליות – התועלת מעצם קיום התשתית

• 3.3.3 גישת האופציות הריאליות כמוצר מידע – סיכונים וסיכויים

• 3.3.4 לא רק מספרים – אופציות ריאליות כגישה ניהולית

• 3.4 עלויות – מדוע זה תמיד עולה יותר?

• 3.4.1 וזוהי רק ההתחלה

• 3.4.2 עלויות בלתי–נראות

• 3.4.3 עלות יצירת רשת משתמשים

• 3.5 גישה מעשית להערכת השקעות

• איור 3.2 תהליך מעשי לבחינת כדאיות כלכלית של מערכות וטכנולוגיות מידע.

• טבלה 3.2 השפעת שיעור ההיוון על הערכת כדאיות של השקעה לטווח ארוך

• טבלה 3.3 השפעת שיעור ההיוון על הערכת כדאיות של השקעה לטווח קצר

• 3.6 סיכום

• מראי מקום לפרק 3

• פרק 4 הפקת ערך מההשקעה במערכות מידע ובמוצרי מידע

• 4.1 מבוא

• 4.2 האם קיים פרדוקס פריון של טכנולוגיות מידע?

• 4.2.1 איכות המדידה של הפריון מהשקעות בטכנולוגיות מידע

• 4.2.2 איך להשקיע בטכנולוגיית מידע ולא לקבל תמורה?

• 4.3 השקעה בטכנולוגיות מידע: גישה שמרנית לעומת גישה אסטרטגית

• IT 4.3.1 — איום או הזדמנות?

• 4.3.2 באיזו דרך ללכת?

• 4.4 סיכום – תנאים להפקת ערך ממערכות מידע וממוצרי מידע

• מראי מקום לפרק 4

עמודים:

1  2  3  4  5  7  8  9  13