יותר ממחצית תקציב ההשקעות השנתי של ארגונים רבים מוקדש להשקעות בטכנולוגיות מידע ובמערכות מידע . ההשקעות ב – IT הן מסוכנות , והדרך להצלחה רצופה מכשולים ואתגרים : ∞ פרויקטים של מערכות מידע נכשלים וכל סכום ההשקעה יורד לטמיון . חברת המחקר קבוצת סטנדיש ( Standish Group ) חוקרת הצלחות וכישלונות של מיזמי IT בארצות – הברית , ומפרסמת מידע החל משנת . 1994 הדוח שפורסם 29 לשנת 2002 התבסס על נתונים של 13 , 522 פרויקטים . רק % 34 מהם הוגדרו כמוצלחים , ו – % 15 נכשלו לחלוטין . % 51 הנותרים נחשבו להצלחה חלקית : הם לא ביצעו כל מה שהתחייבו לבצע , ולקו בחריגות בתקציב ובלוחות הזמנים . סטנדיש טענה שהשקעות של 38 מיליארד דולר ירדו לטמיון , 17 מיליארד נוספים נבעו מחריגות בעלויות , והבזבוז הסתכם ב – 55 מיליארד דולר מתוך 255 מיליארד דולר שהוצאו בשנת 2002 על פרויקטים של . IT ∞ גם אם פרויקט מצליח מבחינה טכנולוגית , לא תמיד מיושמים השינויים הארגוניים הדרושים , הארגון ממשיך לפעול כמו בעבר ואין שיפור בפריון וברווחיות . עסקנו בכך בסעיף . 4 . 2 . 2 ∞ אפילו אם הפרויקט מצליח , והארגון מיישם את השינויים הנחוצים בתהליכי הע...
אל הספר