אנקדוטה ישנה מספרת על מנהל מערכות מידע חדש שהגיע לארגון ונתן הוראה להפסיק להדפיס דוחות תקופתיים הנשלחים למשתמשים . במשך חודש לא קרה דבר ואיש לא התלונן . בסופו של דבר הגיעה בקשה אחת לברר מה קרה לדוחות . הפונה היה העובד האחראי על תיוקם . הסיפור הזה מתגלגל כבר יותר מעשרים שנה , ומאז עוד החמיר המצב . אנו מוצפים בשפע מידע במגוון ערוצים : רדיו , טלוויזיה , טלפון , הודעות טקסט ומולטימדיה לטלפון הנייד שלנו , אינטרנט , דואר רגיל , פקס , דואר אלקטרוני , מפגשים עם אנשים , ספרים , עיתונים , ספרות מקצועית , דוחות ועוד . הכלכלן הרברט סיימון היה הראשון שהגה את הרעיון של כלכלת קשב . בשנת 1971 הוא כתב : " את מה שצורך המידע לא קשה להבין : הוא צורך את הקשב של מקבליו . לכן שפע מידע גורם לדלות הקשב , ומחייב לחלק אותו ביעילות בין מקורות המידע הרבים מדי שעשויים לצרוך אותו . " זהו מסר חשוב , ולכן אנו שבים וחוזרים עליו : 29 " שפע מידע גורם לדלות הקשב " . זמינותן של מערכות מידע ותקשורת מתוחכמות לציבור הרחב , במיוחד באינטרנט , יצרה פרדוקס : פס רחב מאפשר להעביר מידע רב לכול , אבל בשל מגבלות הקשב האנושי אי אפשר לק...
אל הספר