אחת התופעות הבולטות ביותר , העולות מחקר השיפוט האנושי , היא תופעת ביטחון היתר . במקרים רבים , אם כי לא תמיד , אנשים מגלים ביטחון יתר בנכונות מסקנותיהם וניבוייהם . בפרק הזה התבוננו בכמה דוגמאות , שבהן ממוצע הביטחון של אנשים עולה בהרבה על שיעור ההצלחה שלהם . ממצא זה התגלה בניכויים של סטודנטים ושל אנשים מהרחוב , וכן בשיפוטיהם של מומחים , כגון רופאים , עורכי דין , יועצי השקעות וכדומה . יתרה מזאת , התופעה של ביטחון יתר היא עמידה למדי ואינה נעלמת בעקבות אזהרה או תמריץ כספי . בסעיף הנוכחי נעמוד בקצרה על הסיבות לתופעה ועל השלכותיה . חשיבותה של תופעת ביטחון היתר נובעת בעיקר מן העובדה , שהחלטות ופעולות נקבעות במידה רבה לפי מידת הביטחון שיש לאנשים במידע העומד לרשותם ובהערכת המצב שלהם . כאשר אנשים בטוחים בהערכותיהם , למשל , לגבי התנהגות הזולת או לגבי מצב השוק , הם נוהגים לפעול לפי ההערכות האלה . לעומת זאת , כאשר יש להם ספק לגבי קריאת המצב שלהם , הם נוטים להיזהר יותר ולבקש עצה או מידע נוסף . לפיכך , ביטחון יתר עלול להביא אנשים להחלטות שגויות . העובדה , שביטחון יתר קיים גם אצל מומחים עוד מגדילה את ה...
אל הספר