על מבנה וייעוץ

עמוד:5

על מבנה וייעוץ ישראל כ'ץ פעולה הייעוצית מתרחשת בדרך כלל בתוך הקשר , שיש בו מידה של סדירות וחוקיות . המבנה שהייעוץ אחוז בו מסמן אותו ומציב לו אפשרויות ומגבלות . דווקא משום שהייעוץ » הארגוני טרם התמסד כפרופסיה מבוססת , אין מבנה זה בגדר מובן מאליו וגם אין הוא מוסכם על כל בעלי המקצוע . בכל אופן , הסדירויות שהקשר הייעוצי אחוז בהן קובעות לא מעט לגבי הפרקטיקה . קיים קושי תדיר להגדיר מהות באמצעות מבנה . ההצעה של מבנה יוצאת מהסדר הגלוי ונותנת ביטוי למה שניתן להעביר במילים , תוך שהיא נתקלת בזרות בלתי נמנעת בין המהות לתוכן . יש ניגוד בין צורה לחומר , ממש כמו הזרות שבין הקנקן לבין מה שיש בו ; כפי שכל דיבור הוא גם סוג של תנועה " ליד" הדברים , ובכך נחשף למגבלתו . נוכל ללמוד משהו על מבנה הייעוץ מהאופן שבו הייעוץ עוסק במבנים ארגוניים . לכך הוקדשו דברים בהזדמנות קודמת , ונחזור כאן על עיקרם : מצב שכיח הוא שבעלי תפקיד בארגונים מוזמנים להציע מבנה , כשההתייחסות אל היועץ היא כאל אדריכל שמצוי בנושא ומכיר אפשרויות , יתרונות וחסרונות . פנייה טיפוסית ליועץ היא כאל מייצג ידע לגבי פתרון ולגבי פונקציונאליות , מה שיש בו הד לכמיהה שהכול יהיה מותאם ובמקום . אך ניתן גם לטעון שזה תוכן הפנייה השכיחה רק משום שהיא בגדר מוסכמה רווחת , עילה שקיבלה לגיטימיות . יתרה מזאת , אנו יודעים שגם "פונקציונליות" הינה תלוית הקשר וייחוס משמעות , מה שמפנה תשומת לב לזיקות המורכבות שבין הישויות הארגוניות לבין האנשים הפועלים בהן והנותנים להן ביטוי וממשות . מבנה , כמו שפה , אומר דבר משותף ומובחן כאחת , מכיר בחשיבותם של הצירופים כדי לתת משמעות , ותמיד ניצב ביחס השוואתי לאפשרויות אחרות . חלק מהמבנים טעונים באופן שכיח בעודף משמעות ( למשל , שהמיקום ההייררכי אכן מבטא ערך ; למשל , שהגדרות פורמליות קובעות הכול . ( עבודת היועץ מופיעה לא פעם נוכח ביטוי של אי נחת ממצב נתון , והיא קשורה לפענוח סוג הסבל שגלום במבנה הקיים , שביחס אליו מבקשים שינוי . חיפוש השינוי במבנה מלווה כשאיפה לאתר את המנגנון שיקל על הסבל . כדי לעשות זאת נחוץ לברר מה פועל , וזאת ניתן לעשות על יסוד שיג ושיח עם הנועצים ; שיג ושיח שבו נחשפים המנגנונים המרכזיים של הארגון . ואכן , עצם הדיון המחודש במבנה הארגוני פותח הזדמנות לחשיבה , וכן מבטא אמונה באפשרות של שינוי . בחיפוש הפתרון המבני מוצע היתרון שיש למבנה המכיל בתוכו דיאלקטיקה ; כזה הדוחף לדיאלוג ולתנועה ; המדרבן מכאן ומערער על עצמו מכאן . מבנה שעיקרו — ההכרה במירווח בין מרכיבים והשימוש בהם , כולל האפשרות לצירופם מחדש . מבנה במפגש הייעוצי גם קשר ייעוצי מתהווה ומתפתח בתוך מכנה , ועולות שאלות לגבי עיצובו . המאחז בו מתרחש הייעוץ וסוגי הסדירויות שלו קשורים הן לתפישה התיאורטית במסגרתה פועל היועץ , הן לאיפיוני הארגון בו נעשית העבודה והן לשיג ושיח שבין יועץ ונועץ . בהקשר זה יש להזכיר שלוש פרדיגמות , שהיתה להן השפעה על עיצוב הדגם הייעוצי : ם פעולה במרחב העיקרי בו שוהה הקליינט : עמדה זו טיפוסית לעבודה קהילתית , כשכיסודה העדפה של פעולה מקצועית בתוך הטריטוריה שהנועץ נמצא בה , על יסוד גיוסו לתהליך המבוקש ; . 1 ראה "אנליזה ארגונית" מסי , 1996 , 2 עמי 19 . 13

לעמוד קודם  |  לעמוד הבא