|
|
עמוד:12
מתמודד עם כמה מסממניו : אי-ודאות, לחץ, הצפה ועומס, תהיות על מהי אמת, קשיים בהשגת איזונים, מורכבות, מודעות לריבוי תפיסות, למאבקי כוח, ולאינטרסים שונים ואף מנוגדים בתוך ארגון . ייעוץ ארגוני הוא מקצוע של יחסי סיוע . כלומר יש בו מי שמכיר בצורך בסיוע, ויש מי שמוכן להתמקם בתפקיד נותן סיוע . הסיוע ניתן בדרך כלל בשיח ובדיאלוג, אף על פי שיכולים להיות לו ביטויים קונקרטיים . ייעוץ ארגוני הוא רב-תחומי . הוא גם משתמש בידע משדות שונים ( תורת הארגון, ידע על ניהול, ידע פילוסופי, ידע פסיכולוגי, ידע סוציולוגי, ידע כלכלי, ידע מעולם מדעי הרוח והתרבות ועוד ) , והוא גם מנסה להציע אינטגרציה כלשהי . חלק מהתגבשות מעשה הייעוץ הוא ייחודי למפגש הפרטיקולרי יועץ-נועץ ( שתמיד יש בו גם מן החד-פעמיות וגם מפגש בין גרסאות אישיות ודיאלוג ) , וחלק מתגבש ונהפך עם הזמן לגוף ידע משותף ומוכר של עולם הייעוץ . ייעוץ ארגוני מציע עדשה כפולה : התבוננות ומאמץ להבנה ובה בעת התייחסות אל הפרט וגם אל המערכת . לא אחת היבט מסוים מודגש כמעין אמת, אך המשקל שניתן לפרט כמקור להסבר או לכלל כמפתח הוא בעיקרו עניין לנקודת המבט . ובפועל נחוץ להבין את הנתונים המבניים והמערכתיים ובד בבד לראות איך פעולת הפרט והתפיסה שלו משפיעות עליהם . גם תהליך הייעוץ נע בין בירור של נקודת המבט האישית והחוויה הסובייקטיבית של הנועץ בארגון ובין הבנה מבנית ומערכתית של כוחות הפועלים מחוץ לפרט . בקשר בין היועץ והנועץ נוצר מעין שלישי ייחודי, כי לצד המפגש הקונקרטי בין שני אנשים בשר ודם נוכחת בו גם הפרספקטיבה של היועץ ומה שהוא מביא למפגש : הזרות שלו והיותו משהו שאינו "מובן מאליו", החיבור של העדשה ישראל כ"ץ | ניר לוי 12
|
|