|
|
עמוד:8
במודל של הירשמן, הן המחאה והן הנטישה ממלאות תפקיד חשוב כסימן להנהלה, שהחליפין הקיימים אינם לשביעות רצונו של המשתתף ) הקליאנט, המועסק או האזרח ( , ועליה לעשות להחזרת המצב לתיקנו . בהתארגנויות חברתיות אחרות כמו הקיבוץ מדובר על פעולה שאמורה לקבל אישור בהחלטה ציבורית ולחתגצע, לפחות בחלקה, עלידי החברים עצמם או בתמיכתם . לפיכך נתייחס לתגובות למשבר כסוג של פתרון שהפרטים בוחרים, נוכח הבעיה שהמשבר או ההיחלשות של המסגרת מעמידים בפניהם . הדבר מחייב כמה הבהרות לגבי התגובות האפשריות . הדיון של הירשמו מניח התאמה בין מטרות הארגון לבין מטרות הפרט או לפחות נכונות הנהגת הארגון לספק את ציפיותיו של הקליאנט כדי שהארגון "יצליח" או יתגבר על קשייו . כאשר מדובר במסגרת כוללנית, התאמה זאת איננה מובטחת וייתכנו ניגודים בין מרכיביה השונים ) קבוצות או רבדים שונים ( . באופן כללי אפשר לומר, שכל מסגרת חברתית נמצאת במערכת חליפין כפולה, אחת פנימית ואחת חיצונית ) 1985 Knoke, ( . מצד אחד המשאבים המסופקים על ידי חברי הארגון מהווים אמצעים שמאפשרים את הסתגלותו של הארגון לסביבה, ומן הצד האחר, המשאבים המושגים בחליפין עם הסביבה מאפשרים לארגון לספק תמריצים לחבריו ) 1967 Yuchtman and Seashore, ( . לפיכך, השינוי המיוחל יכול להיות מכוון למטרות סותרות : ) 1 ( להחזיר את הארגון למצבו ) התקין / מוצלח ( הקודם ) כלפי חוץ ( ; ) 2 ( לשנות את הקצאת המשאבים ) כלפי פנים ( כך, שלמרות מצבו הירוד של הארגון, הפרט יוכל להמשיך להפיק את היתרונות החשובים לו . בשל כך נבחין בין שני סוגי שינוי : פתרון אינדיווידואלי ) שיפור מצב הפרט ( ; פתרון קולקטיבי ) שיפור מצב המסגרת או / ו כלל החברים ( . עצם ההישארות, עם כל החשיבות שבה, אינה מספקת כדי להבטיח את שיפור המצב . לכן נתייחס למושג השכיח בדיון על המערכת הפוליטית תמיכה . זו מתייחסת להתנהגויות הכרוכות בקידום פעיל של אינטרסים או מטרות המשטר הקיים ולקהילה בכללה, או הגנה עליהם כנכונים, תקפים, צודקים וכוי . היא מהווה מאגר של רצון טוב או גישה חיובית התורמים לסובלנות כלפי הביצועים של הממשל, אפילו אם אלה פוגעים באינטרסים של הפרט או סותרים את העדפותיו לגבי המדיניות . ניתן להבחין בין יעדי ) object ( התמיכה : בעלי הסמכות, הקהילה הפוליטית והמשטר ) Easton, 1975 ( . במקביל לגישה החיובית, גישה שלילית כלפי המערכת החברתית יכולה לשקף אישביעות רצון או ניכור מהיבטים או מרכיבים שונים של המערכת
|
|