|
|
עמוד:9
שני סוגי שגיאות 9 לפי גב המטרות אי-אפשר לדעת אם קבוצה א' קרובה יותר למטרה מאשר קבוצה ב' או להפך . אבל אפשר לדעת מיד שקבוצות ג' ו-ד' רועשות ושקבוצות א' ו-ב' אינן רועשות . אכן, על מידת הפיזור אפשר ללמוד מתרשים זה לא פחות מאשר מתרשים 1 . תכונה כללית של רעש היא שאפשר לזהות ולמדוד אותו בלי לדעת דבר על המטרה או על הטיות . התכונה הכללית הזאת של הרעש חשובה ביותר למטרותינו בספר הזה, מכיוון שרבות מהמסקנות שלנו נובעות משיפוטים שהתשובות הנכונות לגביהם אינן ידועות או אפילו אינן ניתנות לידיעה . כאשר רופאים מציעים אבחנות שונות לאותו המטופל, אנחנו יכולים לחקור את אי-ההסכמה ביניהם בלי לדעת מאיזה חולי סובל המטופל . כאשר מפיקי סרטים מעריכים את סיכויי ההצלחה של סרט, אנחנו יכולים לחקור את השונוּת בתשובותיהם בלי לדעת כמה הכנסות יהיו מהסרט או אפילו אם בכלל יופק . אנחנו לא צריכים לדעת מי צודק כדי למדוד עד כמה שיפוטים בעניין מסוים יכולים להיות שונים זה מזה . כל מה שעלינו לעשות כדי למדוד רעש הוא להביט בגב המטרה . כדי להבין שגיאות בשיפוט, עלינו להבין גם מהן הטיות וגם מהו רעש . לפעמים, כפי שנראה, הרעש הוא הבעיה החשובה יותר . אולם בשיח הציבורי על שגיאות שבני אדם עושים, נדיר שמזכירים בכלל את הרעש . ההטיות הן כוכבות המופע והרעש הוא שחקן שולי ובדרך כלל נותר מאחורי הקלעים . הטיות הן נושא שנדון באלפי מאמרים מדעיים ובעשרות ספרי עיון פופולריים, ורק במעטים מהם מוזכר בכלל נושא הרעש . הספר הזה הוא הניסיון שלנו לתקן את חוסר האיזון הזה . בהחלטות המתקבלות בעולם הממשי כמות הרעש לעתים קרובות גבוהה במידה שערורייתית . לפניכם כמה דוגמאות לכמות מדאיגה של רעש בסיטואציות שבהן יש חשיבות רבה לדיוק : • רעש ברפואה . רופאים שונים שבודקים את אותם המטופלים מפיקים שיפוטים שונים בנוגע לשאלה אם יש להם סרטן עור, סרטן שד, מחלת לב, שחפת, דלקת ריאות, דיכאון או אין-ספור מצבים אחרים . רמת הרעש גבוהה במיוחד בפסיכיאטריה, שבה יש כמובן חשיבות רבה לשיפוטים סובייקטיביים . אולם רעש ניכר מצוי גם בתחומים שבהם נראה שהוא פחות צפוי, למשל בפיענוח צילומי רנטגן . 2 עובדים סוציאליים חייבים להעריך • רעש בהחלטות על משמורת ילדים . אם ילדים נתונים בסכנת הזנחה או התעללות, ובמקרה כזה, אם להעביר אותם למשפחת אומנה . המערכת רועשת : חלק מהעובדים הסוציאליים נוטים הרבה יותר מאחרים לשלוח ילדים למשפחות אומנה . שנים לאחר מכן
|
|