כל מיני שלישי: היועץ, הנועץ והארגון

עמוד:9

כל מיני שלישי / / 9 ממקורות רעיוניים שונים . והיא מכירה גם בגבולות הידיעה מראש . אי לכך, בכל מפגש עלינו לחפש שלישי כזה או אחר . מתוך התחשבות ברעיונות אלה אציע כאן אפשרות להבין את השלישי כביטוי של כלל הכוחות החברתיים המעצבים והמאלצים שמשפיעים על המפגש המשימתי הבין-אישי ונוכחים בו גם ללא הצהרה וללא סדר ושיטה, ולא אחת גם באופן לא מפורש ולא מודע . הם נוגעים להכרה בכך שתהליכים חברתיים מכוונים אותנו, שקיימים כוחות מעבר לחוויה המיידית, מעבר להקשר הנתון של המפגש, מעבר לידוע מראש, שמתערבים בו ושיש להביאם בחשבון . במובן מסוים זו תפיסה המתמודדת עם הביקורת של אווה אילוז ( 2012 ) על הפרדיגמה הטיפוסית של הטיפול והיסוד הרגרסיבי שיש בצמצומה ובתיחומה למתרחש במפגש המיידי בין המטפל למטופל . נוסף על כך, תפיסה זו ערה למגבלות של הישענות על ציפייה וידיעה בטוחה מראש ( ביון, 2018 ) . בעיניי יש בכך גם אמירה ביחס לערך המוגבל של קטגוריות נתונות, למרות תחושת הביטחון שהן מציעות . גם האפשרות של אינטגרציה מוצעת כאן בעיקר כאתגר, שלעולם אינו מושג באופן מלא . להלן אנסה לברר מהו ומיהו שלישי בפרופסיה שבתוכה אני פועל, הייעוץ הארגוני, שלמרות מאה שנים ויותר שחלפו מתחילת פעולתה ועד כה – עודנה רק 'פרופסיה בדרך' ( ככותרת הספר שערכתי בעניין – כ"ץ, 2016 ) . תוך כדי כך אחלץ שלוש תמות, או שלוש גרסאות של 'שלישי', שיש להן תפקיד חשוב בהכוונת המעשה המקצועי . ואין זו רשימת גרסאות סופית . כמו שיש שלישי, ייתכן גם רביעי . ולהבדיל ממשחק הברידג', לא הכרחית כאן הכרזה . / השלישי בייעוץ הארגוני הייעוץ הארגוני הוא פרופסיה של מתן סיוע, העוסקת בחיים בתוך ארגונים וביניהם ומתמקדת בהתמודדות עם שינויים ( רצויים ונכפים, צפויים ומפתיעים ) . כך, יכולים לבקש בארגון ליצור תנאים להקמת יחידה חדשה, לשינוי בדרכי עבודה או להתמודדות עם עיכובים שכיחים במילוי משימות, ועוד . במיטבה, ראשית המפגש בין יועץ לנועץ היא בהכרה משותפת בסוג של אי-נחת – תלונה שיש לנועץ, מצוקה שהוא מבקש לפתור . לעיתים זו מנוסחת בשפה ארגונית מקובלת ( "צורך", "הדרכה", "בניית אסטרטגיה", "שירות" ) , ולא אחת היא עמומה, מתגלה ומשתנה לאורך הדרך . בתגובת היועץ הארגוני לפנייה הוא מביא עימו לעבודתו עם הלקוח ( "נועץ" מזוהה, אחד או רבים, מי שעובד בדרך כלל בארגון כזה או אחר ) ראייה ופעולה משולבת בסיוע של שתי עדשות : ראיית הישות הארגונית שבמסגרתה פועל הנועץ וראיית האדם או הקבוצה שהוא פוגש, מי שפועל בארגון . השלישי כאן הוא גם אותו צירוף משתנה ששתי העדשות מציעות בהתלכדותן במפגש . היועץ, הנועץ והמבט גם הם בגדר שלישי . כי כאמור יש כל מיני שלישי . עולם הייעוץ הארגוני שאב לאורך הדרך לא מעט השראה ממה שהציעו התאוריה

לעמוד קודם  |  לעמוד הבא