תחילתה של קבוצה אינה בבחינת "לוח חלק . " כשמדובר בקהילת לומדים חשוב להבין שכל פרט בקהילה הגיע אליה ועמו ניסיון העבר שלו ומגוון תאוריות פעולה , שנלמדו על ידיו או התפתחו אצלו , ואלה הדברים המכוונים אותו איך להשיג תוצאה מסוימת בסיטואציה נתונה . ( 1978 Argyris & Schon , ) הדברים נכונים הן לאוסף של אנשים היוצרים יחד קבוצה והן ליחידים המצטרפים לקבוצה קיימת . כל פרט תורם לקבוצה מניסיונו , והידע שרכש הוא בבחינת "ירושה שהופכת לנדוניה . " האינטראקציות הקבוצתיות ההדדיות מתחילות מנקודה זו . אמנם קשה לזהות מה בדיוק משפיע על מה ומי משפיע . 2 לפי ארג'ריס ושון תאוריות פעולה הן תיאוריות שמנחות מה לעשות כמצב נתון כדי להשיג תוצאה נתונה . יש שני סוגי תאוריות : תאוריות מוצהרות ותאוריות שבשימוש . התאוריה המוצהרת היא בגדר "יחסי ציבור . " התאוריה כשימוש היא מה שקורה בפועל . במידה רבה , התאוריה כשימוש של הארגון מספקת לארגון את זהותו והמשכיותו מעבר לזמן . היא מה שוותיקי הארגון יודעים ומה שחברים חדשים לומדים דרך תהליכי חברות . ( Argyris & Schon , 1978 ) על מי ועד כמה , אכל אפשר לומר בוודאות שישנו מארג של השפעות ...
אל הספר