הגדרת עומס משימה

הגדרת עומס משימה לאחר שהבנו את המושגים "זכרון עבודה , " "אנרגייה מנטלית , " "ריכוז , " "מאמץ" ו"מבוקרות אוטומטיות , " אפשר להתמקד במושג "עומס משימה" הרובץ על האדם המחליט . עומס משימה הוא שילוב של שתי קבוצות גורמים : > א < גורמים הקשורים לתוכנה של משימת ההחלטה - למשל , בחירת הרופא שיבצע ניתוח חשוב עשויה ליצור קושי רב יותר מאשר בחירת דירה ; ( ב < גורמים הקשורים לאדם המחליט , כגון רמת החרדה שלו , עייפות ועוד . השילוב של שני מקורות הקושי יוצר את עומס המשימה האישי - הסובייקטיבי - של המחליט . ככל שהעומס גבוה יותר כן יש להפעיל מאמץ רב יותר כדי לבצע את המשימה . החלטות רבות שאנשים מקבלים כרוכות לא רק בהשקעה כספית , אלא גם במאמץ מנטלי . כמות האנרגייה והמשאבים של האדם היא מוגבלת , ולפיכך הוא אינו יכול לטפל בו זמנית בכמה בעיות , ועליו לרכז מאמץ סביב בעיה אחת בכל פעם . כך , למשל , תוכלו למצוא אנשים אשר זמן רב רוצים וצריכים לעבור דירה , ויש להם הכסף לכך , אולם חסרים להם הכוח נפשי ( המאמץ המנטלי ) או הפניות הדרושים על מנת למצוא דירה ולקנותה . עומס משימה קשור לזכרוךהעבודה , ולפיכך הכרת מגבלותיו של זכר...  אל הספר