הדיון ככלי־עזר בקבלת החלטות בקבוצה

הדיון ככלי עזר בקבלת החלטות בקבוצה הדיון הוא המסגרת שבה חברי הקבוצה מעבירים מידע , מנסים לשכנע ומחליטים . מחקרים רבים מראים כי העדפותיהם האישיות של חברי הקבוצה לפני הדיון משפיעות מאוד על טבע הדיון . במחקר אחד ( Parks & Nelson , 1999 ) בנו שלוש קבוצות שונות לשם דיון בבעיה מסוימת מבלי שחברי הקבוצה ידעו מראש זה את דעתו של זה לגבי הבעיה : קבוצה אחת בנו החוקרים עם שונות רבה בדעות , את השנייה הם בנו עם רוב לדעה מסוימת , ובקבוצה השלישית כל חברי הקבוצה היו בדעה אחת . הקבוצות דנו בבעיה , והחוקרים צילמו ועקבו אחר הדיונים . התברר כי התפלגות הדעות לפני הדיון ניבאה את תוצאות הדיון . בקבוצה עם השונות הרבה בדעות הוצגו מספר רב ביותר של עובדות , בעוד שבקבוצות "פה אחד" הוצגו מספר קטן ביותר של עובדות . המסקנה המרכזית היא שתהליך הדיון בקבוצות השנייה והשלישית לא נעשה בצורה נכונה ולכן לא השפיע על חברי הקבוצה . יש עדויות למכביר לכך שדיון בקבוצה מוביל להחלטות טובות יותר מאשר קבלת החלטה ביחידות , ( Wang , Liu & Zhang , 2003 ) אולם זאת רק בתנאי שהדיון נעשה בצורה נכונה . לכן ראוי להסביר כיצד מקיימים דיון יעיל אש...  אל הספר