חלק ראשון : מודל רפללוטיבי לקבלת החלטות החלטות טובות הן תוצאה של חוכמה . חוכמה היא תוצאה של ניסיון מצטבר . ניסיון מצטבר הוא תוצאה של החלטות גרועות . יעילותו של המודל המוצע ביחס לאחרים הוכחה במחקר מקיף ( ליכט , . ( 2008 להלן נסביר את המודל על בסיס התרשים בעמוד הבא , המציג שילוב של שלושה מרכיבים מבניים : א . בפרק 1 תפורט המעטפת המכילה את מרכיבי ההנמקה והפיקוח ( ניטור ושליטה . ( ב . בפרק 2 נתמקד במלבן הפנימי , המתאר את שלבי קבלת ההחלטות באסטרטגיית על . קבלת החלטות היא תהליך חשוב ומורכב , העלול להטיל עומס רב על האדם , ולכן יש לחלקו לשלבים . יש ארבעה שלבים קלסיים ולוגיים : הגדרת הבעיה , תכנון , ביצוע ומשוב . שלבים אלה מפורטים לתת שלבים , ויוצרים את הליבה של קבלת ההחלטות במבנה של אסטרטגיית "על . ג . בפרק 3 מוצגות שש מערכות תומכות לאסטרטגיית העל של קבלת ההחלטות . מערכות אלה מלוות את התהליך לאורך שלביו , משפרות אותו ומייעלות אותו . פרק 4 מתמקד בתהליכי ההחלטה בקבוצה , ובפרק 5 נפרשים התבחינים הקובעים את איכות ההחלטה .
אל הספר