פרק שביעי שביעות רצונו של האזרח הערבי בישראל מהשלטון המקומי נוהאד עלי מבוא הרשויות המקומיות , כחלק מן המנהל הציבורי , נועדו לשרת את הציבור ומהוות נאמן של הציבור . מכאן נגזרות חובות שונות החלות עליהן , כגון הפעלת שיקול דעת מתוך הגינות , שיקולים ענייניים , סבירות ומידתיות , שמיעת טענותיו של מי שהרשות עומדת לפגוע בזכויותיו לפני נקיטת הליכים ועוד . בעשור האחרון חלה התפתחות אקדמית מואצת בתחומי מחקר הקשורים לממשל המקומי . חלק מהתפתחות זו מתבטאת בצורך לשפר את מערכות הממשל והשלטון המקומי , שתפקידיהם מתרבים ומתרחבים על חשבון השלטון המרכזי . שינויים במבנה החברה המודרנית מציבים למנהל הציבורי בכלל ולשלטון המקומי בפרט אתגרים גדולים מבעבר . השלטון המקומי נדרש לעמוד בסטנדרטים חדשים ולהפוך מקצועי , מיומן , כלכלי ותגובתי יותר מבעבר . לשינויים אלה נלוות תמורות בסביבת התעסוקה המודרנית , ויחד איתה מופיעה דרישה גוברת ללימוד התחום . ואולם המחקר האקדמי הזניח את הקשר בין השלטון המקומי כנותן שירות ובין התושבים מקבלי השירות , המבוסס על שביעות הרצון של התושבים . יש המתרצים זאת בכך ששביעות רצונם של התושבים מהשלטו...
אל הספר