מנהיג ללא דרגות׀ 97 באמצעות הידיים . בהמשך נוספו לה גם משמעויות נוספות של עורמה, הונאה, סחיטה רגשית והשגת דבר במרמה . המניפולטור מגלה נקודות תורפה אצל האחר ומנצל את חולשותיו כדי להשיג את מבוקשו ( כסף, רכוש, מעמד או משהו אחר ) , גם אם זה על חשבון האחר, תוך ניצול רגשותיו ופחדיו . במילים אחרות, זהו טרור ואף סחיטה באיומים . אומנות המניפולציה היא אומנות של ממש . אנשים נוטים להכיר היטב את מנהליהם, ואת "הבטן הרכה" של כל אחד מהם, וייתכן כי ינסו ללחוץ במקומות הרגישים כדי למלא את רצונותיהם . אלה יכולות להיות מניפולציות קטנות ועדינות : "אם לא תתקבל דרישתנו, העצבות והכעס עלולים לפגוע באיכות העבודה", או מניפולציות חריפות יותר של ועדי עובדים למשל, "אם לא תתקבל דרישת העובד, ניאלץ להשבית את החברה", וגם מניפולציות על דרך החיוב : "אם תרצו שהאיכויות יעלו, כדאי שתעלו את השכר" . "אבל המנהל האחר אישר ! " במצב של הנהגה לא מאוחדת ולא מסונכרנת, מניפולטורים עלולים בחוכמתם למצוא סדקים שקיימים בצוות המוביל ולנצל אותם לטובתם . הם יודעים לנווט ביניהם, ולהציב את הדרישות בהתאם לאזורי הרגישות של כל אחד מהם . מאחד הם י...
אל הספר