כשהציבור קם 110 האנקדוטה הזאת איננה ייחודית לרפואה . בין שמדובר בתיקון מנוע, בבניית אסטרטגיה עסקית או בגיבוש מדיניות ציבורית, שלב האבחון הוא קריטי . בפועל, קיימת נטייה ידועה לדלג עליו ולעבור כמעט מייד לדיון בפתרונות . מרגע שהוחלט שהבעיה "שייכת" למסגרת מסוימת, כל המידע, המשאבים והאנרגיות ינותבו לאותו כיוון, והאפשרות שמדובר במשהו אחר תצטמצם באופן דרמטי . איך נקבע את המסגור הרלוונטי ביותר לתִעדוף השינויים בחברה הישראלית, במיוחד לנוכח ההתעוררות מינואר 2023 ? הרי למדינת ישראל יש אין ספור בעיות . הנה אסוציאציה מתודולוגית שהומחשה ותורגלה באחד מקורסי הפיקוד, והיא מדגימה "בקטן" את המשמעות המעשית של החשיבה הבררנית הנובעת מבחירה של מסגור . קצין בכיר בקריה נדרש להציג נתונים בדיון שאמור היה להתקיים ב- 00 : 08 . הוא הגיע ממקום מגוריו הרחוק ב- 00 : 07 כדי לעבור על הנתונים ולקחת אותם לדיון, אך התברר כי שכח להביא את המפתח למשרדו . המסגור המיידי של הבעיה — השגת מפתח, מוביל לאופציית פעולה יחידה : מציאת מפתח . אולם, אם המסגור הוא "השגת נתונים לדיון" נפתחות עוד אופציות לפעולה, שאינן בהכרח קשורות להשגת המפת...
אל הספר