חוגי איכות

אין הכוונה להיכנס במסגרת רשימה זו לניתוח מפורט של כל מרכיב ומרכיב בהגדרה שהוצעה להלו . עם זאת, נציין כי ­ * הקבוצות הו קבוצות אורגאניות, כשהמנחה במרבית המקרים הוא מנהל העבודה הישיר של הקבוצה, ובמיעוטם ­ חבר נבחר מהקבוצה ) שניהם ­ לאחר שהוכשרו לתפקידם ( . * הקבוצות מופעלות ברבדי הביצוע של הארגון, בין אם זר . מפעל תעשייתי או שירותי כבנק או חברת ביטוח . * הפעלת החוגים כרוכה, כפי שיפורט בהמשך, במעורבות משמעותית של יתר רבדי הארגון . * חוגי האיכות הם טכניקה, המיועדת לשתף את העובדים המעונינים בכר בעיצוב של סביבת עבודתם ושל תהליכי העבודה, בהם הם מעורבים יום­ יום . השיטה בעיקרה חרגה זה מכבר מכלל טיפול בבעיות של איכות בלבד, והיא מתייחסת לכל הבעיות המתעוררות בסביבתו המידית של העובד ­ בעיות של בטיחות, של ניצולת הציוד, של ארגון העבודה וזרימתה וכדומה . על­מנת לאפשר פעולה תקינה וסבירה של חוגי האיכות, יש להתגבר תחילה על בעיות של תפישה ופילוסופיה ניהולית ברבדי ההנהלה השונים . רק אחר­כן­ ניתן להתמודד עם הבעיות הטכניות­מתודיות, המתעוררות ברמה של מנהלי העבודה וציבור העובדים, הלוקחים חלק בפעולות החוגים עצמ...  אל הספר