1 וחוקרים תיעדו אותהזאת הטיה היוצרת דיכוטומיה מעושה, בתחומים שונים . חברים בקבוצות דתיות ואתניות מאמינים שתפיסות של אחרים לגביהם שליליות יותר מכפי שהן למעשה . אנשים מעריכים לא נכון את המידה שבה הנמצאים בצד השני 2 חולקים על דעתם בסוגיות נפיצות רבות כמו נשק, גזענות ודת . וככל שההשקפות שלנו תקיפות יותר, כך אנחנו מתארים לעצמנו 3 שהדעות בצד השני קיצוניות יותר . הקשבה היא המפתח לגישור על הפער הזה, והשלב הראשון בהקשבה, שאינו מוערך דיו, הוא עצם השמיעה של קולו של אדם אחר . הפסיכולוגים החברתיים ג'וליאנה שרודר ( Schroeder ) וניק אפליי ( Epley ) גילו שכאשר אנחנו שומעים את קולו של אחר במקום לקרוא את המילים בלבד, הדברים נשמעים לנו מהימנים, מבוססים גבולות סגורים לחלוטין גבולות סגורים לחלוטין גבולות פתוחים לחלוטין גבולות פתוחים לחלוטין עמדות לגבי הגירה הנחות על עמדות לגבי הגירה עמדות הדמוקרטים עמדות הדמוקרטים עמדות הרפובליקאים עמדות הרפובליקאים עמדות חופפות הקשבה עמוקה 133 ונבונים יותר . אנחנו מעדיפים לקבל את האנשים הללו לעבודה - וזה נכון גם אצל אנשי כוח אדם מקצועיים . כאשר מישהו חולק על 4 דעתנו, קש...
אל הספר