הקטנטנים . ) אבל בקפיצה השלישית, רמת הורמוני העקה של צנחנים לא גבוהה יותר מאשר כשהם בפקק תנועה . מחקרים על אנשים "מחושלים" כמו ספורטאי עילית, גילו שגופיהם מסתגלים לגורמי עקה דרך שחרור מנה גדולה של הורמוני עקה שמשפיעים חזק ומהר, אבל גם מתפוגגים מהר . זה חלק מההסבר לכך שאנשים במקצועות עתירי לחץ כמו סחר במניות חוזרים לעבודה יום אחר יום . הנפילות המסחררות של השוק הופכות להיות סתם עוד יום במשרד . אם אנחנו מתייחסים אליה כאל דחייה חברתית, "לא" היא מילה שקשה לשמוע וקשה לומר . אנחנו כמעט אף פעם לא רוצים לומר, "לא לך, אישית ולנצח", ואנחנו בפירוש אף פעם לא רוצים לשמוע זאת . בעלי השפעה מיומנים רבים למדו לשמוע לא פשוט בתור, "לא לדבר הזה, לעת עתה", אלא אם כן אומרים להם אחרת . אנשי המכירות המצליחים ביותר חוזרים לנסות שש או שבע פעמים אחרי 10 אולי אתם קוראים את זה וחושבים, "אני לא רוצהשהם שומעים לא . להיות טיפוס דוחה כזה ! " אבל הם לא היו מצליחים כל כך אילו היו דוחים . ואנשי המכירות הדוחים שפגשתם ? הם לא מצליחים כל כך . אף אחד לעולם לא יהיה מוכן לדבר איתם שש או שבע פעמים . אנשי המכירות הטובים ביותר הם ...
אל הספר