פרק 5: לקבל בברכה משובים, ככה לומדים

לקבל בברכה משובים 125 משוב תאפשר לכם ללמוד ולשפר כל הזמן את ביצועיכם, מרכיב חיוני בקריירה מצליחה . תרגולי משוב יש דרכים רבות לקבל בברכה משובים . אתם יכולים ( 1 ) לבקש משוב ככה סתם, בלי הקשר ; ( 2 ) לבקש משוב עם הקשר, בתגובה למשהו שמישהו אמר ; ( 3 ) לשים לב למשהו שמסקרן אתכם ולשאול עליו ; ( 4 ) לערוך טקס משובים שגרתי במועדים קבועים . 1 . לבקש משוב בלי הקשר . נגיד שאני מרגישה שהקשר שלי עם מישהי ממש בסדר, אבל אני רוצה לבדוק איך הדברים נראים מנקודת מבטה . במקרה זה אגיד : "אני מרגישה שבקשר שלנו הכול גלוי . קשה לי לחשוב על משהו שהסתרתי ממך או על איזה עסק לא גמור שיש בינינו . מה איתך ? יש משהו שאת צריכה לומר לי שלא אמרת ? " . לאחר מכן אהיה מאוד קשובה אליה, כי לפעמים נדרש זמן מסוים כדי להיפתח לשאלה הזאת . אולי קודם היא תלך סחור - סחור, ורק בהמשך תגלה שיש לה מה לומר . 2 . לבקש משוב עם הקשר . לפעמים מישהו זורק הערת אגב שיש בה נימה תוקפנית או פרובוקטיבית . אם וכאשר זה קורה, אגיד, "שמעתי אותך אומר '_____', והייתה לי תחושת בטן מוזרה . אני תוהה אם קורה בינינו משהו שאני לא מודעת לו" . מצב אחר שבו אני...  אל הספר