64 דוח מחקר פתרון בעיות מורכבות : זיהוי בעיות, בדיקת מידע הנחוץ להערכת אפשרויות לפתרון הבעיה ויישום פתרונות . לא נדרשת נדרשת כלל רמה נדרשת נמוכה רמה נדרשת בינונית רמה נדרשת גבוהה רמה גבוהה מאוד יכולת ביטוי בעל פה : היכולת לתקשר מידע ורעיונות בדיבור כך לא שאחרים יבינו . נדרשת נדרשת כלל רמה נדרשת נמוכה רמה נדרשת בינונית רמה נדרשת גבוהה רמה גבוהה מאוד יכולת ביטוי בעל פה באנגלית : היכולת לתקשר בעל פה בשפה לא האנגלית . נדרשת נדרשת כלל רמה נדרשת נמוכה רמה נדרשת בינונית רמה נדרשת גבוהה רמה גבוהה מאוד הבנת הנקרא וכתיבה בשפה האנגלית : היכולת לקרוא ולכתוב לא משפטים באנגלית . נדרשת נדרשת כלל רמה נדרשת נמוכה רמה נדרשת בינונית רמה נדרשת גבוהה רמה גבוהה מאוד כישורי שירות : הכרת עקרונות ותהליכים למתן שירותי לקוחות אישיים ( כולל הערכת צורכי לקוחות והערכת שביעות רצון הלקוחות ) . לא נדרשת נדרשת כלל רמה נדרשת נמוכה רמה נדרשת בינונית רמה נדרשת גבוהה רמה גבוהה מאוד הבנת הנקרא : הבנת משפטים ופסקאות במסמכים הקשורים לא לעבודה . נדרשת נדרשת כלל רמה נדרשת נמוכה רמה נדרשת בינונית רמה נדרשת גבוהה רמה גבוהה מאוד י...
אל הספר