יחסי ציבור 33 המאמצים שנעשו ושגם אם כל היום ננקה את החופים באמצעות צוות הגדול פי עשרה מהצוות הקיים, אי אפשר להתמודד עם זה שהציבור משליך הכול על הרצפה — והפחים ? ריקים . במהלך הריאיון הגיעו ארבעה-חמישה נערים שתויים והתחילו לקפוץ, לעשות פרצופים למצלמה ותנועות שונות . המסבירן שלנו, פנחס ג'ינו, נותר קר רוח, עוסק רק בריאיון ומנותק מהסביבה . הציבור והתקשורת לא נותרו אדישים . הנערים זכו מרפי רשף לכינוי "קופים", והציבור מייד הבין שהם אלו שמלכלכים את הכנרת למרות המאמצים הגדולים שלנו . בן רגע האשמה עברה מרשות הכנרת — לנופשים . הסרטון הגיע למיליוני צפיות וברשת נפתחו עמודים כגון "פנחס ג'ינו לראשות הממשלה" . למוחרת הגיעו מאות מתנדבים לנקות את האגם הלאומי . הדבר אפשר לנו להפוך את החופים לחופים ללא מוזיקה ואלכוהול ואת האגם לנעים ומזמין יותר . כך, באמצעות יחסי ציבור ניהלנו את המשבר, הפכנו את הסיטואציה וגייסנו את הציבור . כאמור, כלי היח"צ הוא מגוון מאוד, והוא מאפשר לנו מיתוג, שינוי תדמית, ניהול משברים, הגברת חשיפה ומודעות, לכן לפני יציאה לפעילות יחסי ציבור, עלינו להחליט מה אנחנו באים לקדם בפעילות — מה ...
אל הספר