קשה ללמד כלב זקן טריקים חדשים | 83 ח ל ק ג קל ע ד כ מ ה א נ ח נ ו מ א מ ינים ל מ ע ר כ ות ת ומ כ ות ה ח ל ט ה ? לפנות לחברת תוכנה עם המפרט של מערכת המידע הרצויה לו ולחלופין יוכל לרכוש מערכת מידע קיימת ולבקש התאמות על פי האפיון שלי . שמחתי שפרויקט הגמר שלי יעסוק בתחום זה הקרוב לליבי ומייד ניגשתי למלאכה . קבעתי ראיונות עם מנהל הייצור ומנהלים אחרים במפעל, ובהם מנהלת המעבדה, מנהל אבטחת האיכות ומנהל תכנון ופיקוח על הייצור ( תפ"י ) . כמו כן ביקשתי להיפגש עם עובדים ותיקים בקו הייצור במטרה לצפות בעבודתם כדי להכיר מקרוב את התהליכים, הצרכים והתובנות שיש להם לגבי מערכת עתידית כזו . התברר שהשמחה שלי לא הייתה מידבקת כלל וכלל . מאמציי להשיג את המידע הדרוש לי מהמנהלים ומהעובדים השונים נתקלו בתגובות שנעו בין ניסיונות לדחות את הפגישות, ואז לקצר אותן, ובין אמירות כמו "אני לא מבין למה צריך את זה בכלל . . . " או "אני עובדת עשרים שנה במפעל בצורה מצוינת ואין שום צורך לשנות את זה" . אם כן, מה הייתה הסיבה לכתף הקרה שקיבלתי ? ודאי לא עוינות אישית כלפיי, שהרי כמה מהעובדים הכירו אותי מהעבר וחיבבו אותי . להפך, הי...
אל הספר