חלק א': איך מסרים מנצחים
מתוך:
אומנות המקל והגזר : איך תמריצים עובדים עלינו
>
אומנות המקל והגזר: איך תמריצים עובדים עלינו
| 21 הקדמה בהיבט שטחי של הפעולה או של המוצר שלנו ומחמיצים את המסר שאנחנו מעבירים . מהם המסרים הנכונים, ואיך אפשר למנף אותם כדי להשיג את התוצאות הרצויות ? הפרקים הבאים צוללים לעולם המסרים : לפעמים מסרים יעילים הם שמפרידים בין הצלחה לאסון .
אל הספר