115 דברו בצורה מכבדת נימת הקול שבה אנחנו משתמשים היא דרך להראות לילדים שאנחנו מכבדים אותם . נימה יבבנית, קול לא בטוח, קול חמוּר או נימת איום עלולים לעוות גם את הכוונות הטובות ביותר, ולא יראו לילדים שאנחנו מעריכים אותם ורוצים לעבוד בשיתוף פעולה איתם . אם נוכל לזכור לעשות זאת, כדאי לבדוק באיזו נימה אנחנו משתמשים ואם אנחנו מגיעים ממקום שקט בתוכנו ( ראו בפרק 8 דרכים להרגיע את עצמנו ) . נוכל אפילו להשתמש מדי פעם בלחישה . אוזני הפעוטות שלנו יידרכו ללא ספק . בקשו את עזרתם פעוטות רוצים להיות מעורבים, ולכן, אם נרצה שילדינו ייכנסו הביתה, נוכל אולי לבקש מהם לעזור לנו – להחזיק את המפתחות או לשאת את אחת השקיות . במרכול נוכל לבקש את עזרתם באמצעות הכנה של רשימת קניות חזותית, שהם יהיו אחראים עליה ( נוכל לגזור יחד את התמונות מתוך כתב-עת לענייני אוכל, להדפיס במדפסת או לצייר תמונות פשוטות ) . תנו להם לקחת פריטים מהמדף, לשים בעגלה או להניח אותם על המסוע בקופה . אמרו "כן" אם ילדינו ישמעו מפינו מאה פעם ביום את המילה "לא", הם יתחילו להתעלם ממנה בהדרגה . מוטב לשמור את ה"לא" לרגעים שבהם שאלת ביטחונם עומדת על הפ...
אל הספר