| 165 רסולו יית הליהונ בנפם מהי מערכת לניהול עסק ? זוהי מערכת שמעוצבת על פי אב הטיפוס כדי להפיק תוצאה שיווקית . ככל שהמערכת תהיה אוטומטית יותר, כך אב הטיפוס של הזיכיון שלכם יהיה יעיל יותר . פיתוח ניהולי — התהליך שבאמצעותו תיצרו את המערכת הניהולית שלכם ותלמדו את המנהלים העתידיים שלכם להשתמש בה — אינו כלי ניהולי, כפי שרבים חושבים בטעות . זהו כלי שיווקי . מטרתו לייצר אב טיפוס יעיל וחסכוני . אב טיפוס יעיל הוא עסק שמשיג לקוחות ומשמר אותם ( באופן רווחי ) יותר טוב מכל עסק אחר . נבדוק את השימוש במערכת הזו דרך הדוגמה של מלון שאני נוהג להתארח בו כבר שבע-עשרה שנה . גפרור, סוכריית מנטה, כוס קפה ועיתון הפעם הראשונה הייתה מקרית ; כלומר, מקרית עבורי . לא תכננתי להגיע לשם . נהגתי באותו יום שבע שעות . תשוש מנהיגה רציפה החלטתי לחפש מקום ללון בו באותו לילה לפני שאמשיך בנסיעה לסן פרנסיסקו . המלון ממוקם בחורשת עצי סקויה המשקיפה על האוקיינוס השקט . כשנכנסתי למבואת המלון כבר החלה השמש לשקוע ובחורשה שרר חושך גמור . מיד הבנתי שאני נמצא במקום מיוחד . המבואה הוארה באור חמים . חיפוי הסקויה השתקף בזוהר אדום של האו...
אל הספר