אירא ן איראן ואיראן׀ 05 4 יהיה "מבצעי" ויעיל יותר . זו היתה דרישה לגיטימית, אף שהיא עשתה עוול לאפרים הלוי ; לא מעט מבצעים חשאיים, של גיוס סוכנים והקמת תשתיות מודיעיניות, כמו גם שינויים מבניים ( הקמת אגף מודיעין ) שהחלו ביוזמת הלוי, נזקפו לזכותו של דגן . כשנכנס ללשכת הרמס"ד, בקומה השלישית של המטה במתחם גלילות, הביא עמו דגן את תמונת סבו, כורע ברך לפני חיילים נאצים, טרם הוצאתו להורג . השואה היתה המצפן שהנחה את דגן בכל הקריירה הביטחונית הארוכה שלו . לא רק "לעולם לא עוד", בעיניו סימלה התמונה את הקלות שבה יכולים בני אדם להפוך מקורבנות למדכאים, מנרדפים חסרי ישע לרודפים אכזריים וחסרי רחמים . בשעה שדגן התארגן לתפקידו החדש, אחת ההחלטות הראשונות שלו היתה אצילית : הוא ראה את המצוקה הרבה שאליה נקלע השב"כ במלחמתו בטרור המתאבדים באינתיפאדה השנייה, והציע את עזרתו . הוא השאיל לשב"כ עשרות עובדי המוסד כדי שיסייעו לשפר את ביצועיו, ובמקביל מינה ליועצו לענייני טרור את יובל דיסקין, סגנו של ראש השב"כ, אבי דיכטר . החפיפה שלו עם הלוי היתה קצרה ; דגן חשב שאין לו מה ללמוד מקודמו ופנה לארגן מחדש את המוסד . הוא שאל...
אל הספר