204 זה כמו לשאול ציפור אם היא יודעת לעוף״ ( זה היה באנגלית ולכן עניתי : ? Can a bird fly ) � המתנתי 30 דקות, ואז שלחתי את המצגת, שכבר הייתה מוכנה יום קודם לכן, שוב ב- Reply All � אחרי כמה דקות אותו סמנכ״ל הופיע על מפתן המשרד שלי� ״מה ? מה ? מה ? איך לעזאזל עשית את זה ? ״ הוא היה המום� מבחינתו ומבחינת כל ההנהלה אני הייתי קוסם שהשיג את המצגת שהם רצו — ובתוך 30 דקות ! מאותו רגע כל הנהלת החברה הכירה את שמי� 17 שנים לאחר מכן פגשתי במקרה את הסמנכ״ל ההוא ולמרות הזמן שחלף, הוא אמר לי ? Can a bird fly — וצחק� והעניין פה הוא זה : אם המנהלים שלכם מלחיצים אתכם, זה סימן שאתם לא מנהלים אותם� כשאנשים מרגישים שהם לא בשליטה, הם מתחילים להתערב, ואז התוצאות שלכם נפגעות ומצב הרוח שלכם ירוד, ואז אתם נכנסים למעגל שלילי — שמראה למנהלים שהם צריכים להתערב יותר, להעיר יותר ולבקר יותר� מבינים לאיפה זה הולך ? כשאתם תנהלו את המנהלים שלכם, הם ירגישו שהפינה שלכם מטופלת ויתנו לכם לעבוד בשקט� ואז אתם תשיגו תוצאות, והם לא ממש ישאלו איך ולמה — העיקר שהכול בסדר� ולנהל מנהלים, אומר קודם כול לנהל את הצורה שבה הם מרגישים בי...
אל הספר