192 איך אפשר לשפר שיפוטים שיפוט מקצועית יש אנשים שטובים בה יותר מאחרים . האנשים האלה רועשים פחות ( וגם יש להם פחות הטיות ) . לפעמים ברור איך מוצאים שופטים טובים יותר . אם אתם רוצים לפתור בעיית שחמט, עליכם לשאול רב-אומן בשחמט ולא את מחברי הספר הזה . אבל ברוב הבעיות קשה לזהות את התכונות המאפיינות את השופטים הטובים ביותר . התכונות האלה הן הנושא של פרק 18 . לאחר מכן אנחנו עוברים לעסוק בגישות להפחתת שגיאות בשיפוטים . הטיות פסיכולוגיות גורמות הן הטיה סטטיסטית והן רעש . כפי שאנחנו מראים בפרק 19 , היו ניסיונות רבים לבטל את השפעתן של הטיות פסיכולוגיות . חלקם היו כישלונות מובהקים וחלקם היו הצלחות מובהקות . אנחנו סוקרים בקצרה אסטרטגיות להפחתת הטיות ומציעים גישה מבטיחה, שלמיטב ידיעתנו טרם נחקרה באופן שיטתי : למנות משקיף החלטות ולבקש ממנו לחפש סימני היכר שעשויים להעיד, בזמן אמת, על כך שעבודתה של קבוצה מושפעת מהטיות ידועות כלשהן . בנספח ב' ניתן למצוא דוגמה לרשימת נקודות לבדיקה שמשקיפי החלטות יכולים להשתמש בה . לאחר מכן אנחנו עוברים לנושא המרכזי שלנו בספר זה : המלחמה ברעש . אנחנו מציגים את רעיון היגי...
אל הספר