254 ג'וקו וילינק ולייף באבין מהדרגים הבכירים, אלא ממנהיגים בקו החזית . למנהיגים הבכירים פשוט היה אומץ הלב לקבל אותן ולפעול לפיהן . לקיחת אחריות טוטאלית היא גישה . כשמנהיגים לוקחים אחריות טוטאלית ומפתחים תרבות של לקיחת אחריות טוטאלית בתוך הצוותים והארגונים שלהם, כל השאר מסתדר כמו מאליו : עד מהרה, המנהיג כבר לא צריך להיות מעורב בפרטים הקטנים של כל החלטה ויכול להרים את מבטו ולהתרכז במשימה האסטרטגית, בשעה שאנשי הצוות שלו מנהלים את הקרבות הטקטיים . כל מנהיג צריך להגיע למצב שבו הצוות שלו לא יזדקק לו בביצוע משימות . במילים אחרות, עליו להשקיע מאמצים באימון ובהדרכה של המנהיגים הזוטרים כדי להכין אותם לעלות מדרגה ולקבל על עצמם תחומי אחריות רחבים יותר . עם הדרכה ואימונים נכונים, המנהיגים הזוטרים יכולים בסופו של דבר לתפוס את מקומם של המנהיגים הבכירים ולאפשר להם להתקדם לדרגת המנהיגות הבאה . הרבה מהדברים שנדונו בספר זה, נדונו כבר בעבר . אנחנו לא חושבים שהמצאנו תפיסה חדשה של עקרונות מנהיגות . הרבה מהדברים שלמדנו ( או ששבנו ולמדנו ) ידועים כבר מאות שנים, לפעמים אלפי שנים . אבל גם אם קל להבין את העקרונו...
אל הספר