אחריות וניצחון 69 במקום לסבול את הריבים בין אנשי הצוות, הוא ליכד אותם וריכז את המאמץ המשותף במטרה אחת מוגדרת — לנצח במרוץ . הוא הגדיר סטנדרטים חדשים וגבוהים יותר של ביצועים, ולא הסכים לקבל מאנשיו תפקוד שלא עמד בסטנדרטים האלה . " "מדוע אתה חושב שצוות סירה שתיים, שאיבד את המנהיג החזק שלו, המשיך לתפקד היטב, אפילו עם מנהיג פחות טוב, המנהיג מצוות סירה שש ? " שאל מנהיג מחלקה אחרת . "לקיחת אחריות טוטאלית — מנהיגות טובה — היא דבר מידבק," עניתי . "המנהיג המקורי של צוות סירה שתיים הטמיע בכל אחד מאנשי הצוות שלו תרבות של לקיחת אחריות טוטאלית, של ניצחון ושל התנהגות שמובילה לניצחון . צוות סירה שתיים התגבש כצוות חזק של יחידים שמתפקדים היטב יחד . כל אחד מחברי הצוות דרש מהאחרים תפקוד ברמה הגבוהה ביותר . ביצועים מעולים שחוזרים על עצמם פעם אחר פעם נהפכים להרגל . כל אדם בצוות ידע מה צריך לעשות כדי לנצח — ועשה זאת . הם כבר לא היו צריכים הנחיות מפורשות מהמנהיג . זו הסיבה שצוות סירה שתיים המשיך לתפקד טוב יותר מכל צוות אחר, כמעט, והתחרה בצוות סירה שש על המקום הראשון כמעט בכל מרוץ . " סיפרתי איך המנהיג המקורי ...
אל הספר