הקשרים בין המחויבות למקצוע ותפיסת הלחץ בתפקיד לבין כוונות להתנהגויות ארגוניות לא נאותות, בקרב אחיות וסטודנטיות לסיעוד

62 דקלה אלישע ויואב ורדי האחיות בישראל מהוות את המרכיב הגדול ביותר מתוך עובדי מערכת הבריאות ( 2012 Nirel, Riba, Reicher & Toren, ) . מחד גיסא, הן מתמודדות עם הצורך להתעדכן בשינויים טכנולוגיים תכופים ובידע המקצועי . מאידך גיסא, הן מתמודדות עם המידע שטכנולוגיות חדשות מנגישות עבור כל מטופל או מטפל פוטנציאלי וכתוצאה מכך, עם הציפייה של המטופלים לקבל שירות באיכות גבוהה מאוד ועם היכולת שלהם להעביר ביקורת . נוסף על כך, האיום במלחמה ואלימות פוליטית משפיעים הן על הביקוש לשירותי הבריאות, הן על כוח האדם שנדרש לספק שירותי בריאות אלה והן על התקציבים המועברים למשרד הבריאות ( 2007 Ehrenfeld, Itzhaki & Baumann, ) . מן האמור לעיל נראה כי האחות בישראל מתמודדת עם מגוון אתגרים העשויים להשפיע על איכות השירות הניתן על ידה, כפי שהוא נתפס על ידי המטופל . כיוון ש"חשיבותו של שירות איכותי לציבור חורגת משירות שניתן לפרט מסוים בנסיבות מסוימת ויש לה השפעה עמוקה וארוכת טווח על אמינותו ומעמדו של המנהל הציבורי" ( שפירא, ,2017 עמ' 103 ) , נועדת חשיבות רבה לחקר התנהגויות של אחיות בארגוני בריאות ציבוריים, ובאופן ספציפי, ל...  אל הספר