89 ידידותי למשתמש 3 . עליו להיות בעל יחס עלות – תועלת גבוה במהלך השימוש . תועלת השימוש חייבת להיות ברורה לנוכח המאמץ המושקע בשימוש . המאמץ המושקע בשימוש קשור קשר הדוק בשמישות של המוצר . 4 . שמישות המוצר היא אחת התכונות החשובות ביותר שלו . היא קשורה לאיכות הביצוע, לטעויות התפעול, לזמן הנדרש ללמידת התפעול ובהמשך לפיתוח מיומנות ולעתים גם לבטיחות התפעול . 5 . מוצרי צריכה קנויים חייבים לספק גם צרכים רגשיים . הכוונה לתחושות נוחות וסיפוק מן השימוש במוצר ומעצם הנוכחות שלו . ראוי שהיצרן יביא בחשבון ויראה כמטרה גם את ההנאה מן השימוש או לפחות את הנחיצות של שביעות רצון מתפקוד המוצר ומכלול התכונות שלו . התכונות הללו נמצאות בהשפעות הדדיות . הן עלולות לבוא זו על חשבון זו, אבל הן עשויות גם לחפות זו על זו . מעצבי מוצרים — מעצבים תעשייתיים, מהנדסים, מתכנתים ואנשי פיתוח אחרים — חייבים לדעת לפשר בין התכונות המתחרות ולמצוא את הדרך להפיק את הפתרונות הטובים כדי לייצר מוצרים איכותיים . הדרישה לפונקציונליות התבוננות מעמיקה בחפצים הסובבים אותנו וניסיון לברר למה הם נראים כך מגלה מגוון סיבות, הנובעות מכמה סוגים מ...
אל הספר