ההבדל בין היהודים לערבים בשאלה זו גדול : אצל היהודים השיעור הגבוה יותר סבורים כי הקביעות פוגמת באיכות השירות הציבורי, שעה שאצל הערבים הרוב חושבים ההפך . לוח 1 . 3 ( % , יהודים וערבים ) ערביםיהודים 3559 מודל הקביעות משפר את תפקוד השירות הציבורי 4827 מודל הקביעות פוגם בתפקוד השירות הציבורי 1714 לא יודעים 100100 סך הכול הנושא השני שנדון בו במסגרת זו הוא הערכת מצבן היום של כמה ממערכות השירות הציבורי . שש המערכות שבהן התרכזנו במחקר זה הן : חינוך, בריאות, תחבורה, משפט, איכות הסביבה, תכנון שוק הדיור . סולם ההערכה נע בין "מצב המערכת טוב מאוד" לבין "מצבה בכלל לא טוב" . התרשים הבא מציג את דעתו של הציבור על כל אחת מן המערכות . מן התרשים עולה כי המערכת שמצבה נתפס כגרוע ביותר היא המערכת של תכנון שוק הדיור . המערכות שמצבן נתפס כטוב ביותר הן מערכת המשפט והמערכות המופקדות על הטיפול באיכות הסביבה . ואולם גם שתי המערכת הללו מקבלות הערכת מצב טובה רק מכמחצית מהמרואיינים ; % 40 מגדירים את מצבן לא כל כך טוב או בכלל לא טוב, ורק מיעוט קטן סבורים שמצבן טוב מאוד ( מערכת המשפט — % 12 ; הגופים המטפלים באיכות הסבי...
אל הספר