תוכן

מבוא 9 פרק : 1 הלקוח תמיד צודק ? 51 טיפים על יחסים עם לקוחות 13 פרק : 2 היחסים עם עיתונאים ועם בלוגרים 59 טיפים על יחסים עם עיתונאים , קשרים עם בלוגרים 25 פרק : 3 אסטרטגיה , טקטיקה ומסרים 62 טיפים על אסטרטגיה , טקטיקה ומסרים 36 מי אנחנו ומה אנחנו רוצים להיות : 17 שאלות על אסטרטגיה ביחסי ציבור 38 טקטיקה ביחסי ציבור : בלי לדעת למה היא מיועדת - היא לא תועיל 43 המסר הוא המדיום : איך להעביר ערכים ורעיונות 48 פרק : 4 קמפיינים , ספינים ושורות מחץ 57 טיפים על קמפיינים , ספינים תקשורתיים ושורות מחץ 52 ספין תקשורתי : נשק תעמולתי , הסברתי ויחצני 59 " זו הכלכלה , טמבל ! " : הסודות שמאחורי שורות מחץ 65 פרק : 5 ארגז הכלים של אנשי יחסי הציבור 116 טיפים על הודעות לעיתונות , מסיבת עיתונאים , סיור עיתונאים , ערכת עיתונות , דף המסרים 71 הודעות לעיתונות במאה ה : 21 ‑ " הסוס הזקן " עדיין דוהר 72 " יש פה נערות ליווי ? " שאל האפיפיור : הסודות שמאחורי מסיבת עיתונאים מוצלחת 80 " השטן נמצא בפרטים הקטנים " : הכול על סיור עיתונאים 87 " הגביע הקדוש " של המידע : ערכת עיתונות ( או ערכת תקשורת ) 93 דף המסרים : ה " תו...  אל הספר