לניתוח מקרי מבחן באופן כללי , וכך גם לניתוח מקרי המבחן בספר זה , יש ארבעה נדבכים עיקריים : . 1 הגדרת בעיות : הבעיה יכולה להיות מעורפלת , היא יכולה להיות בעלת משמעות כפעולה , אך אין דרך להעריך באופן ברור את התוצאה . בעיה מוגדרת כאשר יש להבחין בין שתי דרכים או לברור מה תהיה התוצאה של כל אחת מהדרכים . כאשר מנתחים בעיה במקרי המבחן יש לשאול : מהו הנושא של הבעיה ? למי היא קשורה – למתנדבים , למנהל , לעמותה , למדינה ? מה הבעיה ? מי אחראי לפתרון הבעיה ? מה צריך לדעת כדי לפתור את הבעיה ? . 2 קבלת החלטות : ההחלטות הן תלויות זמן וקונטקסט . יש לנתח את האפשרויות השונות ולבדוק מהם הקריטריונים לקבלת ההחלטה . יש לשאול מהן החלופות לפעולה ? האם אפשרות אחרת תהיה עדיפה ? מהם השיקולים והמניעים לבחירה של כל חלופה ? מהם הקריטריונים השונים להעדפת חלופה אחת על פני אחרת ? מהו הקריטריון העיקרי לקבלת ההחלטה ? האם אחד הקריטריונים מוזכר בטקסט של המקרה ? . 3 הערכה : שיפוט הערך והאפקטיביות של הפעולה ושל הביצוע . לעתים מטרת ההערכה היא בחינת התוצאה , ולעתים המטרה היא תהליך ההערכה עצמו . יש לשאול מה צריך להעריך ? מי אחרא...
אל הספר