על מנת להבין מהי מומחיות מנקודת ראותם של אנשי המקצוע , יש להבין ראשית מהי מקצוענות ( . ( Professionalism מקצוענות הוגדרה על ידי בלומנטל ( , Blumenthal 2002 ) ככישור מובחן , כיכולת להעניק שירות המוערך על ידי חברי הקהילה באופן אישי , והמוכר באמצעות חוקים ונורמות באופן קולקטיבי . בתמורה לשירותם , מעניקה החברה לאנשי המקצוע את הזכות לרמה גבוהה של אוטונומיה מקצועית , שיקול דעת מקצועי , כמו גם את הזכות לשמש כשופטים וכמעריכים של עצמם . מתוך הגדרה זו נובע כי המקצוענות נשענת על שלושה בסיסים : הבסיס הקוגניטיבי , הבסיס המוסרי והבסיס הקולגיאלי . מן הבסיס הקוגניטיבי למקצוענות נובע כי אנשי המקצוע מחויבים בראש ובראשונה לרכוש ידע , מיומנויות וכישורים , ולהתעדכן באופן תדיר בחידושי הפרקטיקה שבה הם עוסקים . הבסיס המוסרי מחייב את אנשי המקצוע להשתמש בידע שרכשו על מנת לספק את ההתערבות הנכונה ללקוח / ה הנכון / ה בזמן הנכון , כלומר , לספק התערבות איכותית ללקוחות . לבסוף , מתוך הבסיס הקולגיאלי נובעת התפיסה כי אנשים מחוץ לפרופסיה , כמו למשל אנשי מנהל וארגון , אינם יכולים להעריך את אנשי הפרופסיה היות ואין להם את ...
אל הספר