חלק נכבד ממה שידוע לנו על העולם שמחוץ להיכרותנו האישית מגיע אלינו מאמצעי התקשורת . העיתון , הרדיו , הטלוויזיה והאינטרנט – כולם מפיקים בעבורנו מציאות אקטואלית , וכך אנו לומדים עליה גם מבלי לחוות אותה במישרין . החדשות ומסירת האקטואליה מעצבות את תמונת המציאות שלנו : זהו מאגר מידע דינמי ורחב המעדכן את הקהל בידע , בנורמות ובערכים מועדפים בחברה , מכתיב את קצב החיים ומארגן את חיי היום -יום שלו . הידע שמפיקים ומפיצים אמצעי התקשורת מאפשר לנו למצוא מידה של היגיון בחוויותינו בעולם , ובמובן הזה התקשורת חוצצת בין המציאות לבין התפיסות והידע שלנו עליה . זהו תהליך רב - שלבי של מגע מתווך עם המציאות , שבו התקשורת אינה סוכנת חופשית וניטרלית , אלא כפופה לפיקוח רשמי ובלתי רשמי של גופים שונים ( לרבות גופי פיקוח משלה ) . לכן אפשר לומר , שהתקשורת מספקת לקהל מידע , דימויים , סיפורים ורשמים , לפעמים בהתאם לצרכים צפויים , לפעמים בהתאם למטרותיה היא , ולפעמים בהתאם למניעים של מוסדות חברתיים אחרים ( לדוגמה , פרסומת , תעמולה ) . מכל מקום , ה " מציאות " תמיד נתונה במידת מה לבחירה ולהבניה , תמיד מוטה במידה זו או אחרת ...
אל הספר