אחד הקשיים שעליו הצביעו עובדים מצוות המקום הוא העדרם של נהלים ברורים ואחידים באשר לאופן ההתנהלות במקום . אחדים אף ציינו כי ההייררכייה במקום בין הרכזים למדריכים וכן הלאה אינה ברורה , מה שמפריע לדעתם להתנהלות התקינה במקום . אומנם מטופלים , כולל נושרים , תיארו לעיתים את כללי המקום כנוקשים והביעו רצון בגמישות , אולם העדר הסדר שאנו מצביעים עליו כאן אינו תחליף לגמישות . התחושה של מרואיינים אחדים הייתה של כאוס בקהילה , עם שרירותיות מסוימת בתהליך קבלת ההחלטות . תחושה זו עלתה גם אצל צוות המחקר במהלך התצפית השיטתית שקיימנו בקהילה . חלק מהמרואיינים מקרב המטופלים , בני משפחותיהם והנושרים הצביעו על קושי דומה , אם כי בהיבט אחר . לדבריהם , המקום מתאפיין באי סדר ובבלבול מבחינת הנהלים , אשר בא לידי ביטוי בשינוי תכוף של חוקי המקום ובהעדר הקפדה על הכללים והמשמעת במקום . דוגמות : יש לי ביקורת על ההתנהלות . המקום יכול להתנהל בצורה יותר יעילה , גם כלכלית וגם טכנית , לילדים . מפריע לי קצת הפרטצ'יות . ( מלכה , אם של מטופל ברטורנו ) כל מדריך יש לו תנאים חדשים , חוקים חדשים , וזה משגע אותי . זה גם מה שקורה פה כ...
אל הספר