ההורים שרואיינו שבו והדגישו כי הם רואים חשיבות ראשונה במעלה בהענקת תמיכה משפחתית לבן המטופל , בידיעה כי ללא תמיכה זו הוא לא יצליח בטיפול . לדבריהם , המשפחה מהווה גורם קריטי להצלחת הטיפול . אם אחת אף טענה כי במהלך שלושה עשר החודשים שבהם ביקרה ברטורנו ודיברה עם בני נוער במקום , היא מצאה כי כל הכשלונות הטיפוליים היו נחלתם של אלה שלא זכו בתמיכה משפחתית . באשר להתערבויות המשפחתיות ברטורנו , הורים אחדים סיפרו כי " הטיפול המשפחתי" שחוו ברטורנו – בדמות מפגשים חד שבועיים – לא היה מספק . לדעתם , המפגשים היו לא עקביים , שטחיים ולא עמוקים מספיק . לדבריהם , הם פיתחו אומנם מודעות וקיבלו הסברים כלליים על אודות התהליך הטיפולי , אולם לא בצורה מספקת . דוגמות : אני מצפה מהמפגשים קצת יותר . אולי בגלל שזו לא חברה הומוגנית אז לכן זה יותר קשה , אני לא יודעת , אבל אני לא מרגישה שהמפגשים תורמים כל כך . אנחנו יותר מגרדים את השטח . ( שושי ) צריך פגישה קבועה עם ההורים שם , לראות מה קורה ולהגיד " הוא עובר ככה וככה , עשה ככה . " כל פעם זה היה דרך אגב , על רגל אחת , תוך כדי המפגשים של ההורים . אם יש איזושהי בעיה מיו...
אל הספר