( Perform Quality Assurance ) אבטחת איכות אמורה להבטיח שהפרויקט יענה על יעדי האיכות שנקבעו עבורו . אבטחת איכות כוללת את הפעולות הניהוליות המתבצעות בתחומים של תכנון תהליכים , ביצוע תהליכים ובקרת תהליכים בפרויקט . לשם השגת יעדי האיכות , יש לבצע אבטחת איכות לאורך כל מחזור חיי הפרויקט . פעולות אבטחת האיכות דומות באופיין לדרישות מארגונים המעוניינים לקבל הסמכה לעמידה בתקן . ISO דרישות אלו מורכבות משלושה שלבים עיקריים : . 1 תכנון התהליך - בחינת איכות התכנון של התהליך שאותו מתכוונים לבצע . לדוגמה , בחינה לגבי קיום תהליך מובנה עבור רכש או עבור בדיקת תוצר . תכנון התהליך אינו חייב להתבצע על ידי הגורם הארגוני הממונה על אבטחת איכות , ויכול להתבצע על ידי גורם מקצועי חיצוני , הממונה על התהליך , שהוא בעל ידע מקצועי רלוונטי . אם הסתבר שלא קיים תכנון מובנה ומתועד של התהליך , על הגורם האחראי לתהליך הספציפי לדאוג לתכנון . אם לא קיים תכנון מובנה , אין יכולת לבצע את הפעולות הנדרשות על בסיס התכנון , ואין יכולת לבחון באיזו מידה הביצוע נעשה באופן משביע רצון . חוסר תכנון יוצר מצב שאנשים שונים מבינים את המשימה ב...
אל הספר