כדי לשרוד צריך להסתכן . בנטילת סיכונים מדובר לעיתים קרובות על עשיית הבלתי צפוי – ולפעמים עשיית מה שנראה כבלתי אפשרי – גם מול אופוזיציה חריפה במיוחד . מסיבה זו , מנהיגות בדרך הקשה משמעה להנהיג כנגד הזרם – לדוגמה , ליצור תחרות על בסיס עלויות במפעל הייצור בירושלים כאשר יתר חלקי אינטל עדיין ממוקדים באופן אקסקלוסיבי בחדשנות מוצרים ובביצועים , או להחליף את מערכת סינון האוויר במפעל זה מבלי לסגור את קווי הייצור . אני סבור שמנהיגות כנגד הזרם היא עיקרון כללי למנהיגות בסביבה עתירת מערבולות . הניסיון שלי מראה שלעיתים קרובות הדבר הטוב ביותר לעשותו באמצע משבר או כשעומדים מול אי–ודאות רצינית הוא בדיוק ההפך ממה שנראה כדבר הבטוח או ההגיוני ביותר לעשותו באותו הזמן . אני לא מתכוון לכך שמנהיגים צריכים פשוט "אנטי" רק כדי להיות "אנטי . " אך אני כן מאמין שפעולה כנגד הזרם היא דרך אפקטיבית ביותר להפוך מצב של משבר על פיו ולהציג מחדש את האיום כהזדמנות . ושוב תהיה האנלוגיה לטיסה רלוונטית בשלב זה . כשמטוס מאבד עילוי ומתחיל בצניחה חופשית , הנטייה הראשונית היא למשוך את ההגה כדי לחזור ולהשיג גובה . אך זה בדיוק הדבר ה...
אל הספר