גורמי הליקויים בתהליך הבקרה והדרכים לשיפורם

ליקויים בתהליך הבקרה יכולים להיגרם בגלל הסיבות הבאות : א . עלעוול תיקשלרת - במידה והמידע אינו זורם מלמטה למעלה או לצדדים , עלולות להיווצר תקלות בתהליך הבקרה . הסיבות לעיצורים אלה הן רבות , וכבר נידונו בחלק הראשון של פרק זה . ב - ליקלייס . mK'jia ג . הפרדת תהליך הבקרה מתהליכי המינהל האחרים : תיקשורת , תיאום , תיכנוך וכרי . ד . משיג ארוך - דהיינו , זמן רב עובר בין תקופת הדיווח לבין השינויים שיש לבצע כתוצאה מן הדיווח . המשוב הארור הופר את הנקרה לבלתי יעילה . כדי שהבקרה תהיה יעילה , יש להבטיח את הדברים הבאים : א . תיקשורת יעילה , על מנת שהידיעות יגיעו לאנשים אשר במעשיהם יש משום השפעה על התוצאות . ב . מנגנוני משוב יעילים . ג . שילוב של תהליך הבקרה בתהליכי המינהל האחרים , לרבות תהליך התיכנוו . ד . גיוון בשיטות הבקרה . לאמור : איך לבסס את הבקרה רק על דו"חות מלמטה או דו " חות פיקוח מלמעלה , אלא יש לשלב סקרים , סקרי עמדות וסקרי מורל של הכפופים . ה . באירגונים בהם הדבר אפשרי , הן מבחינת מהות העיסוק והן מבחינת דרגת בשילות העובדים , ( Workers Maturity ) רצוי להעדיף  אל הספר
הוצאת דקל - פרסומים אקדמיים בע"מ