למדנו בפרק זה , שההתאגדות לקבוצות בלתי פורמאליות היא תופעה אנושית . כמו כן , הוזכר בפרק הרביעי , כי חלוקת העבודה באירגוו יוצרת מחלקות ויחידות באירגוו , כשכל אחת מופקרת על נושא או נושאים מסויימים . שתי תופעות אלה יוצרות במקרים רבים מתחים באירגון . התנצחויות בין הקבוצות או בין היחידות ובמקרה קיצוני - חתרנות ועויינות והאירגון נמצא נפסד . . 1 אינשרסים שונים - אם על בסיס אישי : תגמולים חומריים ובלתי חומריים , אם על בסיס קבוצתי : תנאי העבודה , חלוקת הסמכויות , תביעה לעוצמה ולהשפעה באירגוו . . 2 רקע . שרנה - נורמות , ערכים , רקע תרבותי שונה או אף הכשרה שונה - כגון : קבוצה זו קבלה הכשרתה במזרח אירופה , ואחרת בארה ; ב" טרמינולוגיה שונה בין המחלקה הכלכלית במישרד הממשלתי לביו הלשכה ה משפטית ; יכול להיות על רקע פוליטי שונה - רשות מקומית נמצאת בידי המערך והשילטון הוא בידי הליכוד , . 3 יכולים להיות גורמים הקשורים בקלמ 1 ג . נ !; 3 י לת.- מי מוסמך להחליט בסוגיות השנויות במחלוקת ביו יחידות שונות , או כיו המישרד הראשי לבין הלשכות המחוזיות . מן הראוי לציין , שהקונפליקט יכול להיות ביו יחידות באותה רמה בא...
אל הספר