כאופן פשטני ניתן להגדיר קבוצה - מספר אנשים הפועלים אהדדי , ערים מבחינה פסיכולוגית זה לקיומו של זה והרואים עצמם כקבוצה . למשל : צוות עבודה , ו עדים , התארגנויות וכדי . בסיפרות המיקצועית מבחינים ביו קבוצות פורמאליות לביו קבוצות בלתי פורמאליות . הראשונות נוצרו להשגת מטרות ספציפיות ולמלא מטלות ספציפיות , אשר קשורות באופן ברור למשימה הכוללת של האירגון , כגון : ו עדות שהאירגוך מקיים באופן זמני לבדיקת נושא מסויים . האחרונות נוצרות על מנת לענות על הצורך להשתייך , להתחבר . המחקר הראה , כי עובדים שאיו להם כל אפשרות לקיים מגע חברתי אינם שבעי רצון בעבודתם ( כמובן שתלוי הדבר גם כאישיות העובדים . ( הצורך להשתייך פירושו הרצון להזדהות עם אחרים , הרצון לחפש הבנה אצל אחרים בעבודה היומיומית . הפרט נתון לספיקות , אפילו במקום שיש בו כללים קבועים . האם מצפים ממנו שינהג לפי אותו כלל . הצורך להתחבר פירושו להתחבר לקבוצה המעניקה לפרט ביטחון והגנה . ההגנה הבולטת ביותר שנותנת הקבוצה היא כנגד תביעות ההנהלה לפטר את אחד העובדים . דלטון ( Dalton ) מבחין 19 בין שלשה סוגים של קבוצות בלתי פורמאליות . - א . קבל'נלת כלתי ...
אל הספר