האם המוטיבציה של העובר באירגון הביורוקרטי הציבורי שונה מבאירגון פורמאלי אחר ? על שאלה זו ניסו להתחקות מחקרים מועטים . בארה " ב נערך מחקר על ידי קילפטריק ועמיתיו ( Kilpatrick et al ) שמטרתו היתה לבדוק , מהם הגורמים לשביעות רצון בעבודה אצל 948 פקידי מדינה , ומהם הגורמים לאי שביעות רצון אצל אותם פקידים ? מתשובות הנחקרים מסתבר , שאוטונומיה בהחלטות , גיוון בעבודה , הזדמנויות לביטוי עצמי , יצירתיות , אתגר ותחושת העשייה הם היו הגורמים הדומיננטיים לשביעות רצון העוברים . במילים אחרות , מחקרם של קילפטריק ועמיתיו הוכיח , שאין שוני בין עובדי ציבור לבין עובדים בתעשייה באשר לגורמים של שביעות רצון בעבודה . התיזה של הרצברג תקיפה גם בשירות הציבורי . מחקר על השירות הציבורי בבריטניה גילה , שרמת שביעות הרצון של העובדים בשירות המדינה נמוכה יותר מזו של עמיתיהם בשירות התעשייה . מה שנראה כגורם הדומיננטי לשביעות רצון בעבודה היה הביטחון בעבודה ( מפני פיטורים ) ושכר חודשי גבוה . לעומת זאת , בשירות הפרטי גורמי שביעות הרצון היו יותר עניו בעבודה והרצון להתקדם . פרופ' גורניי ( Gournay ) הצרפתי הראה , שגורמי שביעות ר...
אל הספר