מבוא

עמוד:13

אדם תואר על ידי שכנו במילים הבאות : " סטיב ביישן מאוד ומסוגר , הוא מוכן תמיד לסייע , אבל יש לו עניין מועט בבני אדם או בעולם המציאות . הוא טיפוס כנוע ומסודר , ויש לו צורך בסדר ובארגון ותשוקה לפרטים קטנים " . האם יש סיכוי רב יותר שסטיב הוא ספרן או חקלאי ? הדמיון בין אישיותו של סטיב לבין זו של הספרן הסטריאוטיפי ברורה מיד לכולם , אך שיקולים סטטיסטיים , שהם רלוונטיים לא פחות , זוכים כמעט תמיד להתעלמות . האם עלה בדעתך שישנם יותר מעשרים חקלאים על כל ספרן בארצות הברית ? מאחר שיש כל כך הרבה יותר חקלאים , אין כמעט ספק שטיפוסים " כנועים ומסודרים" רבים יותר יושבים על טרקטור מאשר מאחורי דלפקי המידע בספרייה . אף על פי כן גילינו שהמשתתפים בניסויים שלנו התעלמו מהעובדות הסטטיסטיות הרלוונטיות והסתמכו באופן בלעדי על הדמיון לסטריאוטיפ . טענתנו היתה שעל מנת לבצע שיפוט קשה , הם השתמשו בדמיון כביוריסטיקה מפשטת ( מעין כלל אצבע . ( הסתמכותם על היוריסטיקה גררה הטיות צפויות ( טעויות שיטתיות ) בניבוייהם . בהזדמנות אחרת תהינו , עמוס ואני , מהו שיעור הגירושים בקרב מרצים באוניברסיטה שלנו . הבחנו שהשאלה עוררה חיפוש בזיכרון אחר מרצים גרושים שאנחנו מכירים או שידענו על אודותיהם , וששפטנו את גודלן של קטגוריות על פי הקלות שבה הדוגמאות עלו בדעתנו . אנחנו מכנים הסתמכות זו על קלות החיפוש בזיכרון יוריסטיקת הזמינות . ( availability heuristic ) באחד ממחקרינו ביקשנו מהמשתתפים לענות על שאלה פשוטה בדבר מילים בטקסט אנגלי טיפוסי : חשוב על האות . K למה יש סיכוי גבוה יותר : לכך ש K תהיה האות הראשונה במילה או האות השלישית במילה ? כפי שיודע כל שחקן שבץ נא , הרבה יותר קל לחשוב על מילים שמתחילות באות מסוימת מאשר למצוא מילים שבהן היא האות השלישית . הדבר נכון לגבי כל אות באלפבית . ציפינו אפוא שהמשתתפים יפריזו בשכיחות הופעתן של אותיות בראש מילה — אפילו אותיות כגון V , R , N , L , K שבפועל מופיעות בשכיחות רבה יותר דווקא כאות השלישית . גם כאן ההסתמכות על יוריסטיקה מייצרת הטיה צפויה בשיפוטים . לדוגמה , לאחרונה התחלתי להטיל ספק בהתרשמותי זה זמן

לעמוד קודם  |  לעמוד הבא