|
|
עמוד:14
14 מחקר מדיניות 142 | מרחבי עבודה משותפים לשמע הערות כאלה, ומההנהלה למדיניות ברורה שכוללת צעדים משמעתיים או משפטיים נגד מטופלים שמתנהגים באופן גזעני או פוגעני . בפועל דווקא בבית החולים הציבורי זיהינו אזורים אפורים רבים שבהם רופאים ואחיות, יהודים וערבים כאחד, מעדיפים להתעלם מהערות גזעניות ואף להיענות ככל האפשר לבקשות כגון אלה של יולדות יהודיות לקבל חדר ללא יולדות ערביות, במטרה להימנע מקונפליקט . אחת הסיבות להימנעות זו היא חוסר האמון של חברי הצוות הרפואי הערבים בתמיכתה של ההנהלה הבכירה במקרים של עימות עם מטופלים . ההמלצה : בעיתות של מתח אתני- לאומי מוגבר מעורבות ההנהלה ותגובתה המהירה לגילויים של פוגענות או גזענות כלפי עובדים בני קבוצת מיעוט הן קריטיות . כך בבתי החולים על ההנהלות להבהיר לחברי הסגל הרפואי שבמוסד ציבורי אין כל מקום לגזענות או להערות פוגעניות על רקע אתני- לאומי, ולהבטיח ששלטים ברורים באזורי הטיפול יבהירו גם למטופלים שבבתי החולים בישראל יש אפס סובלנות לאלימות מילולית ולגזענות . עוד על ההנהלות לעודד את חברי הצוות הרפואי היהודים לתמוך בגלוי בעמיתיהם הערבים כאשר מטופלים מתבטאים כלפיהם בפוגענות או בגזענות . אנו ממליצים לאמץ את המדיניות הברורה והלא- מתפשרת כלפי פוגענות או גזענות שנוקטות ההנהלות בחברות ההיי- טק שנחקרו . האכיפה הקפדנית והמהירה של מדיניות ברורה זו יצרה אמון רב של העובדים הערבים בארגון ובהנהלה הבכירה בו, והביאה לידי תחושה עמוקה של שייכות לארגון המעסיק . עוד אנו ממליצים למסד תהליכים של בירור וגישור — מיסוד שקשור גם ליצירת פונקציה ארגונית של נציב / ה לענייני בין- אתניים שהזכרנו לעיל ( המלצה 4 ) . ב . החרפה של שיחות פוליטיות במקום העבודה בעקבות אירועים חיצוניים . אירועים אלימים בספרה הפוליטית מעוררים לא פעם שיחות פוליטיות במקום העבודה, ואלה מחריפות לעיתים ויוצרות קרע בין העובדים היהודים והערבים . רובם המוחלט של המרואיינים בשלושת המגזרים, יהודים וערבים כאחד, העדיפו להימנע ככל האפשר משיחות פוליטיות, אבל רובם גם גרסו שאי- אפשר למנוע שיחות כאלה, שחלקן מתבצעות במרחב המקוון . העובדים היהודים והערבים בכל המגזרים לא תמכו באיסור מינהלי מוחלט על שיחות פוליטיות, אבל חיפשו מנגנונים לריסונן ולמניעת משבר ביחסים בין הקבוצות האתניות- לאומיות .
|
|